Assistenza Clienti; Primo Intervento In Caso Di Malfunzionamento; Individuazione Della Causa - Medion AKOYA P6630 Mode D'emploi

Assistenza clienti

Primo intervento in caso di malfunzionamento

Alcuni guasti potrebbero dipendere da cause banali, ma anche da componenti
difettosi. Intendiamo mettere a vostra disposizione un primo aiuto per consentirvi di
utilizzare nuovamente un notebook che non funziona correttamente.
Nel caso in cui le misure qui indicate non dovessero essere efficaci saremo a vostra
completa disposizione. Telefonateci!

Individuazione della causa

Iniziare con un controllo visivo accurato di tutti i cavi di collegamento.
Se le spie luminose non funzionano, accertarsi che il notebook e tutte le periferiche
ricevano regolarmente corrente.

In caso di funzionamento con batteria, collegare il notebook all'adattatore e
accertarsi che la batteria sia carica.

Se si desidera utilizzare il notebook con l'adattatore, scollegare l'adattatore dalla
presa di corrente e fare una prova collegando ad. es. una lampada alla stessa
presa. Se nemmeno la lampada funziona, rivolgersi a un elettricista.

Scollegare il notebook e controllare tutti i cablaggi. Se il notebook è collegato a
periferiche, controllare anche i collegamenti di tutti i cavi. Non sostituire i cavi
dei singoli apparecchi indiscriminatamente, anche se sembrano perfettamente
uguali. Le posizioni dei pin potrebbero essere diverse. Dopo avere accertato la
presenza di corrente e il corretto collegamento dei cavi, accendere nuovamente
il notebook.
L'esecuzione regolare dei programmi Windows® "Utilità di deframmentazione dischi
" può eliminare errori ed aumentare la prestazione del sistema.
È molto utile anche il programma "System Information" che si trova sotto "Utilità di
sistema".
92

Assistenza clienti