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10 Recherche d'erreurs
Problème
Le micrologiciel d'un produit
SMA raccordé n'a pas été
mise à jour lors d'une mise à
jour de micrologiciel exécu-
tée au moyen de la clé USB.
Aucune donnée ne s'affiche
sur l'interface utilisateur du
Data Manager.
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EDMM-10-BE-fr-23
Cause et solution
La version du micrologiciel téléchargée est obsolète ou non
adaptée au produit SMA concerné.
• La version du micrologiciel doit être supérieure à la version du
micrologiciel installé sur le produit SMA. Vérifiez si vous avez
téléchargé la version correcte du micrologiciel pour votre
produit SMA puis effectuez une nouvelle mise à jour du
micrologiciel.
La tension d'entrée DC est insuffisante pour mettre le microlo-
giciel à jour.
• Sur des onduleurs plus anciens, une mise à jour du
micrologiciel est possible uniquement à partir d'une certaine
tension d'entrée DC. La tension d'entrée DC peut s'avérer
insuffisante pour permettre une mise à jour du micrologiciel, en
fonction de l'heure du jour, de la météo ou de l'état des
panneaux photovoltaïques (notamment en cas d'encrassement
ou d'enneigement). Assurez-vous que la tension DC est
suffisante avant de procéder à une nouvelle mise à jour du
micrologiciel.
La qualité de la transmission est insuffisante dans le réseau
local.
• Une qualité insuffisante de la transmission dans le réseau local
peut provoquer des erreurs lors de la transmission des
données. Vérifiez l'état de votre réseau local et contactez votre
administrateur réseau si nécessaire.
Il se peut que le condensateur tampon de l'horloge en temps
réel du Data Manager se soit déchargé après une période
prolongée sans alimentation en tension.
• Assurez-vous que le Data Manager ait accès à un serveur de
temps sur Internet ou au sein du réseau local pour recevoir
l'heure actuelle.
SMA Solar Technology AG
Instructions d'emploi
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