Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 203).
REMARQUE :
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet
Results
(Résultats)
Errors
(Erreurs)
Help
(Aide)
Configuration
Parameters
(Paramètres)
Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
Fonction
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située dans la
partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque
de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Dépannage
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