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CHAPITRE 31
LifeDrive de palmOne
Questions fréquentes
J'ai du mal à envoyer et recevoir des e-mails.
• Il arrive souvent que les e-mails soient momentanément indisponibles en raison de problèmes
de serveur ou de mauvaise couverture sans fil. Si les problèmes d'envoi ou de réception de
courrier se prolongent, consultez votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur de
messagerie pour vérifier que le service fonctionne correctement.
• Vérifiez que votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur de messagerie vous
permet d'envoyer et de recevoir des e-mails sur un périphérique sans fil. Plusieurs fournisseurs,
comme Hotmail, ne le permettent pas.
La synchronisation automatique ne fonctionne pas.
• Si vous éteignez votre ordinateur de poche durant une opération de synchronisation
automatique ou que la connexion à votre fournisseur de services de messagerie est
interrompue, la synchronisation automatique échoue.
• Si vous tentez une synchronisation automatique sur un réseau, vous devez être à portée d'un
point d'accès réseau pour que la synchronisation automatique fonctionne.
Je reçois bien les e-mails, mais j'ai du mal à en envoyer.
Si vous pouvez recevoir des e-mails, mais que vous ne pouvez pas en envoyer, procédez comme
suit :
• Vérifiez que votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur de messagerie vous
permet d'accéder à vos e-mails sur un périphérique sans fil. Certains fournisseurs ne proposent
pas cette option et d'autres vous obligent à effectuer une mise à niveau pour accéder à votre
messagerie sur un périphérique sans fil.
• Activez ESMTP . De nombreux services imposent un accès authentifié pour utiliser leurs serveurs
SMTP ou ESMTP .
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