Dépannage - Philips SW750M Mode D'emploi

8 Dépannage
Avertissement
•
Ne retirez jamais le boîtier de l'appareil.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le système vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation de cet
appareil, vérifiez les points suivants avant de
faire appel au service d'assistance. Si aucune
solution à votre problème n'a été trouvée,
visitez le site Web Philips (www.philips.com/
welcome). Lorsque vous contactez Philips,
placez votre appareil à portée de main et
gardez le numéro de modèle et le numéro de
série de l'appareil à disposition.
Pas d'alimentation
•
Assurez-vous que la fiche d'alimentation de
l'enceinte est correctement branchée.
•
Assurez-vous que la prise secteur est
alimentée.
•
Vérifiez si l'enceinte est en mode veille
(voir 'Connexion de l'alimentation
électrique et mise en marche' à la page 7).
Absence de son
•
Vérifiez si le son de l'enceinte est coupé
ou si la musique diffusée est toujours mise
en mémoire tampon. Le voyant d'état du
système clignote en vert lorsque le son
de l'enceinte est coupé ou pendant la
mise en mémoire tampon de la musique.
Si le son de l'enceinte est coupé, réglez le
volume directement depuis l'application
SpeakerSet ou sur SW750M.
•
Vérifiez la connexion réseau Wi-Fi.
Reconfigurez le réseau si nécessaire (voir
'Connexion de votre SW750M au réseau
Wi-Fi domestique' à la page 8).
• Si une enceinte d'un groupe de produit
pas de son, vérifiez si l'enceinte est hors
de portée. Vous pouvez vérifier si la
connexion sans fil de l'enceinte est faible
directement à l'écran de l'application.
FR
22
Aucune réponse de l'enceinte
•
Redémarrez SW750M, puis reconfigurez
le réseau Wi-Fi pour SW750M (voir
'Connexion de votre SW750M au réseau
Wi-Fi domestique' à la page 8).
•
Débranchez et rebranchez la prise
d'alimentation secteur pour rallumer
l'enceinte.
•
Si une enceinte d'un groupe de produit
pas de son, vérifiez si l'enceinte est hors
de portée. Vous pouvez vérifier si la
connexion sans fil de l'enceinte est faible
directement à l'écran de l'application.
Comment puis-je reconfigurer les paramètres
Wi-Fi ?
• Réinitialisez l'enceinte (voir 'Restauration
des paramètres par défaut' à la page 18),
puis reconfigurez les paramètres Wi-Fi
(voir 'Connexion de votre SW750M au
réseau Wi-Fi domestique' à la page 8).
Coupure ponctuelle de la diffusion de musique
Procédez à l'une ou à toutes les opérations
suivantes :
•
Déplacez le SW750M plus près de votre
routeur Wi-Fi.
•
Retirez tout obstacle situé entre le
SW750M et votre routeur Wi-Fi.
•
Évitez d'utiliser un canal Wi-Fi utilisé par un
réseau Wi-Fi dont les zones de couverture
se superposent.
•
Vérifiez que le débit de votre réseau
est suffisamment rapide (si plusieurs
appareils se partagent le même routeur,
les performances sans fil peuvent s'en
ressentir). Désactivez les autres appareils
connectés à votre routeur domestique.
•
Activez l'option QoS (Quality of Service)
(si disponible sur le routeur Wi-Fi).
• Désactivez les autres routeurs Wi-Fi.