Samsung SSG-M3750CR Guide D'utilisation page 25

JAMINAN
Produk Samsung ini memiliki jaminan selama 12 (dua belas) bulan sejak tanggal pembelian
untuk cacat materi dan produksi. Jika layanan jaminan diperlukan, Anda harus terlebih dulu
mengembalikan produk ke peritel yang menjualnya.
Namun, Pusat Servis Resmi Samsung akan mematuhi jaminan ini selama Masa Jaminan.
Untuk mendapatkan informasi rinci, hubungi Pusat Servis Resmi terdekat.
PROSEDUR UNTUK MENGAJUKAN KLAIM JAMINAN
Untuk mengajukan klaim jaminan, Anda harus menghubungi Pusat Servis Samsung (lihat
rincian di atas) selama Masa Jaminan untuk membahas masalah pada produk Anda. Jika
perbaikan atau penggantian diperlukan, Anda akan menerima Nomor Klaim Jaminan dan
alamat Pusat Servis Resmi.
Jika Anda menerima Nomor Klaim Jaminan, untuk memperoleh perbaikan atau penggantian
produk, Anda harus mengirimkan produk ke Pusat Servis Resmi yang ditunjuk beserta:
● salinan kartu garansi yang telah diisi lengkap atau, jika telah dikirimkan ke Samsung,
nama, alamat, dan nomor telepon kontak Anda:
● kuitansi, faktur, atau slip penjualan asli untuk pembelian produk baru;
● Nomor Klaim Garansi Anda.
Samsung kemudian akan memperbaiki atau mengganti produk tersebut dan mengembalikannya
kepada Anda menggunakan rincian kontak yang diberikan.
KETENTUAN JAMINAN
1. Jaminan hanya berlaku jika prosedur pengajuan klaim jaminan diikuti seperti
dijelaskan di atas.
2. Kewajiban Samsung terbatas pada memperbaiki atau, atas kebijakannya sendiri, mengganti
produk atau komponen yang rusak.
3. Perbaikan garansi harus dilakukan oleh Pusat Servis Resmi Samsung. Penggantian uang
tidak akan dibayarkan untuk perbaikan yang dilakukan oleh pusat servis atau penyalur yang
tidak disetujui oleh Samsung serta perbaikan dan kerusakan apa pun pada produk yang
disebabkan oleh perbaikan tersebut tidak akan dicakup dalam garansi ini.
4. Produk ini tidak dianggap cacat dalam bahan atau pengerjaan apabila memerlukan
penyesuaian untuk mematuhi standar teknis atau keselamatan setempat yang berlaku di
negara selain negara tujuan produk tersebut dirancang dan diproduksi. Garansi ini tidak
mencakup, dan penggantian uang tidak akan diayarkan untuk penyesuaian tersebut,
maupun kerusakan apa pun yang mungkin ditimbulkannya.
Book 1.indb 5
5. Jaminan tidak berlaku untuk produk yang telah rusak atau dianggap rusak sebagai akibat
dari salah satu alasan berikut, yaitu:
● akibat kecelakaan, penyalahgunaan, atau perlakuan kasar;
● kelalaian dalam menggunakan produk ini untuk tujuan normalnya;
● penggunaan komponen yang tidak diproduksi atau dijual oleh Samsung;
● modifikasi produk tanpa izin tertulis dari Samsung
● kerusakan akibat transit, kealpaan, lonjakan daya listrik atau gangguan listrik;
● kerusakan akibat petir, air, kebakaran, atau bencana alam;
● keausan dan usang setelah lama pemakaian yang normal; atau
● perbedaan antar metode siaran atau standar produk antar negara.
6. Jaminan ini berlaku untuk setiap orang yang secara sah mendapatkan kepemilikan atas
produk selama masa jaminan.
7. KETENTUAN JAMINAN INI TIDAK AKAN MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI
TANGGUNG JAWAB SAMSUNG ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA AKIBAT KELALAIAN
YANG TERBUKTI DILAKUKAN OLEH SAMSUNG, KECUALI JIKA PEMBATASAN ATAU
PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU.
8. KECUALI UNTUK KEWAJIBAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU
DIBATASI OLEH UNDANG-UNDANG, SAMSUNG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB
ATAS: KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA APAPUN SECARA TIDAK LANGSUNG,
INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL, ATAU HILANGNYA KEUNTUNGAN,
ATAU HILANGNYA KEGUNAAN ATAU HILANGNYA DATA, ATAU KERUGIAN ATAS NIAT
BAIK ATAU REPUTASI ATAU HILANGNYA USAHA, YANG TIMBUL SECARA LANGSUNG
MAUPUN TIDAK LANGSUNG, DARI PEMBELIAN, PENGGUNAAN ATAU PENJUALAN
PRODUK TERKAIT, MESKIPUN SAMSUNG TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG
KEMUNGKINAN KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA TERSEBUT.
9. DENGAN PENGECUALIAN KEWAJIBAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN
ATAU DIBATASI OLEH UNDANG-UNDANG, KEWAJIBAN SAMSUNG MENURUT ATAU
DALAM KAITAN DENGAN JAMINAN INI ATAU PEMBELIAN, PENGGUNAAN, ATAU
PENJUALAN PRODUK TERKAIT TIDAK AKAN MELEBIHI HARGA YANG DIBAYARKAN
UNTUK PRODUK BARU.
10. KECUALI JIKA DINYATAKAN DALAM JAMINAN INI, SEMUA KETENTUAN, JAMINAN,
DAN PERSYARATAN YANG TERSIRAT DALAM UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA
DENGAN INI DIKECUALIKAN SELAMA DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG.
11. Ketentuan garansi di atas tidak mempengaruhi hak Anda sebagai konsumen atau hak lain
berdasarkan undang-undang.
Indonesia-5
2011-03-04 10:22:52