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Avant de contacter notre assistance téléphonique, merci de relever le numéro
de série de votre téléphone, situé sous la base et commençant par "S/No :".
Par ailleurs, merci d'utiliser, pour nous contacter, un autre poste que celui pour
lequel vous appelez et de garder celui-ci à portée de main pour d'éventuelles
manipulations.
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de
vous renseigner et d'assurer le service après vente.
10. GARANTIE
Biloba 170 voice est un équipement agréé conformément à la réglementation
européenne, attesté par le marquage CE.
Vous bénéficiez d'une garantie légale sur ce produit et pour toute information
relative à cette garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur.
Indépendamment de la garantie légale dont les produits bénéficient, le revendeur
garantit la conformité des produits à leurs spécifications techniques pendant une
durée de douze (12) mois, pièces et main-d'œuvre, à compter de la date figurant
sur la preuve d'achat du produit. Il vous appartient donc de conserver votre
facture ou votre ticket de caisse précisant la date d'achat du produit et le nom du
revendeur. Néanmoins, si la garantie légale en vigueur dans votre pays excède
douze (12) mois, la garantie légale est alors seule applicable. La pièce ou le
produit non conforme sera réparé ou remplacé sans frais, par une pièce ou un
produit identique ou au moins équivalent en termes de fonctionnalité et de
performance. Si la réparation ou le remplacement s'avéraient impossibles, le
produit vous serait remboursé ou échangé par un produit équivalent.
Le produit ou la pièce de rechange, qui peuvent être neufs ou reconditionnés,
sont garantis soit pour une période de trois mois à compter de la réparation,
soit jusqu'à la fin de la période de garantie initiale si cette dernière est
supérieure à trois mois étant précisé que toute période d'immobilisation d'au
moins sept (7) jours s'ajoutera à la durée de garantie qui restait à courir. Toute
pièce ou produit renvoyé et remplacé devient la propriété du constructeur.
Toutefois, la présente garantie est exclue dans les cas suivants :
une installation ou une utilisation non conforme aux instructions figurant
dans ce guide ;