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Incidents liés à Ethernet
• Incident : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Solution : Vérifiez que :
– Le câble est installé correctement.
Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres.
Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance est acceptable,
essayez un autre câble.
– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Pour installer le pilote approprié, procédez comme
suit :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Gestionnaire de
périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation,
entrez le mot de passe ou confirmez.
2. Si le point d'exclamation ! s'affiche en regard du nom de la carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il a peut-être été désactivé. Pour le mettre à jour,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
3. Cliquez sur Mettre à jour le pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si le mode Duplex défini n'est pas approprié, cela
peut entraîner une réduction des performances, une perte de données ou une déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Mettez le pilote
à jour en vous reportant à la solution ci-dessus afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
• Incident : J'utilise un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1 000 Mbits/s, la connexion échoue ou des
erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est fermement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
• Incident : La fonction Wake On LAN ne fonctionne pas.
Solution : Assurez-vous que la fonction Wake on LAN est activée dans ThinkPad Setup. Si c'est le cas,
demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
• Incident : J'utilise un modèle Gigabit Ethernet, mais il ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse
de 1 000 Mbits/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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