• Votre doigt est rugueux, sec ou souffre d'une blessure.
• Votre doigt est sale, boueux ou taché d'huile.
• La surface de votre doigt est différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte digitale.
• Votre doigt est mouillé.
• Le doigt utilisé n'a pas été enregistré.
Pour améliorer la situation, essayez d'exécuter les opérations suivantes :
• Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de saleté ou d'humidité.
• Enregistrez, puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier.
• Si vos mains sont sèches, appliquez une lotion.
Consignes de suppression de données du disque dur ou du disque SSD
Certaines données stockées sur l'unité de disque dur ou l'unité SSD peuvent être confidentielles. La cession
de votre ordinateur à une tierce personne sans supprimer les logiciels chargés, tels que les systèmes
d'exploitation et les logiciels d'application, peut même enfreindre les contrats de licence. Avant de mettre
au rebut, de vendre ou de céder votre ordinateur, assurez-vous d'effacer les données stockées sur l'unité
de disque dur ou l'unité SSD.
Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour supprimer les données de l'unité de disque dur ou de
l'unité SSD :
• Placez les données dans la corbeille, puis videz celle-ci.
• Supprimez les données.
• Formatez votre unité de disque dur ou votre unité SSD à l'aide du logiciel d'initialisation.
• Grâce au programme de restauration fourni par Lenovo, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par
défaut de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD.
Cependant, ces opérations ne font que modifier l'emplacement des données ; elles ne suppriment pas les
données proprement dites. En d'autres termes, le processus de récupération des données est désactivé
dans un système d'exploitation tel que Windows. Les données sont toujours là, bien qu'elles semblent
perdues. Ainsi, il est parfois possible de lire les données en utilisant un logiciel spécial de récupération des
données. Il existe donc un risque que des personnes de mauvaise foi lisent et utilisent à mauvais escient les
données critiques des unités de disque dur, des disques hybrides ou des unités SSD.
Pour empêcher la diffusion des données, vous devez impérativement les supprimer de l'unité de disque dur
lors de la mise au rebut, de la vente ou la cession de votre ordinateur. Vous pouvez détruire ces données par
un moyen physique, en écrasant l'unité de disque dur avec un marteau, ou par un moyen magnétique, en
utilisant un puissant aimant, afin de rendre les données illisibles. Toutefois, il est recommandé d'utiliser le
logiciel (payant) ou le service (payant) spécialement conçu à cet effet. Le processus peut durer plusieurs
heures.
Pour supprimer les données du disque SSD, Lenovo fournit l'outil Drive Erase Utility for Resetting the
Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Pour supprimer les données du disque dur, Lenovo
TM
fournit l'outil Secure Data Disposal
. Accédez au site http://www.lenovo.com/support pour télécharger
ces outils.
Si un disque dur, un disque SSD ou un disque hybride avec chiffrement est pris en charge et installé sur
votre ordinateur, vous pouvez logiquement mettre au rebut toutes les données contenues sur l'unité en un
temps record, en effaçant la clé cryptographique. Les données chiffrées à l'aide de l'ancienne clé ne sont
pas physiquement effacées et sont conservées sur l'unité. Toutefois, elles ne peuvent pas être déchiffrées
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Chapitre 5
Sécurité