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Remarque : Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7, cliquez sur Afficher les icônes masquées
dans la barre des tâches. L'icône MoH s'affiche.
• Incident : La connexion à un fournisseur d'accès Internet prend davantage de temps lorsque la fonction
Connexion rapide est utilisée. Autrement dit, la vitesse de connexion est lente lorsque la fonction
Connexion rapide est activée.
Solution : La fonction Connexion rapide permet de comparer la condition de ligne du nouvel appel
téléphonique à celle du dernier appel. Elle fonctionne correctement lorsque vous appelez le même
numéro à partir du même endroit. Si vous appelez le même numéro de téléphone d'un endroit différent,
cependant, la connexion à la ligne prend davantage de temps ou la vitesse de connexion est lente.
Pour éviter ce problème, désactivez la fonction lorsque vous appelez le même numéro de téléphone
d'un endroit différent.
Pour désactiver la fonction, procédez comme suit :
Sous Windows 7 et Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration ➙ Matériel et son.
3. Cliquez sur Options de modem et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems. Le nom du modem installé sur votre ordinateur est mis en évidence.
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
7. Sélectionnez l'onglet Avancé.
8. Tapez +PQC=3 dans la zone Commandes d'initialisation supplémentaires.
9. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
Sous Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration ➙ Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modem et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems. Le nom du modem installé sur votre ordinateur est mis en évidence.
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Sélectionnez l'onglet Avancé.
7. Tapez +PQC=3 dans la zone Commandes d'initialisation supplémentaires.
8. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
Incidents liés à Ethernet
• Incident : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Solution : Vérifiez que :
– Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres.
Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse
pas la limite maximale, essayez un autre câble.
– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
Sous Windows 7 et Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
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