LDLC CHROME BOX 3.5 Guide D'utilisation page 13

Si le Groupe LDLC ne découvre aucun défaut ou problème, ou que le client ne remplit pas l'une des
condi�ons détaillées dans ce�e rubrique, la société se réserve le droit de facturer les pièces et la main-
d'œuvre.
Le retour des marchandises se fait uniquement par voie postale, sauf men�on par�culière. Tout retour
de marchandise nécessite l'accord préalable du Groupe LDLC et un numéro de retour, lesquels peuvent
être obtenus gratuitement via la page CONTACTS accessible depuis la page d'accueil de notre site
h�p://www.ldlc.com/.
Vous recevrez par le moyen jugé le plus opportun par le Groupe LDLC un accord de retour.
À défaut d'accord de retour, la marchandise vous sera retournée ou tenue à votre disposi�on, à vos
frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manuten�on étant à votre charge.
La marchandise est renvoyée en général à votre charge et à vos risques et périls. Nous vous conseillons
donc de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance transport.
L'acheteur dispose, après l'obten�on de l'accord de retour, d'un délai de 7 jours pour effectuer le
retour de la marchandise défectueuse chez le Groupe LDLC.
Pour plus d'informa�ons sur le sujet, nous vous invitons à lire nos "Condi�ons Générales de
Vente" (CGV) disponibles sur notre site h�p://www.ldlc.com/.
Transfert de propriété de la garan�e
En cas de cession de l'appareil, la présente garan�e contractuelle peut être transférée. Toutefois, le
nouvel u�lisateur ne bénéficiera de la présente garan�e que pendant la période de garan�e restante,
et sous réserve d'être en possession de l'original de la preuve d'achat de l'appareil.
Pour nous contacter
Vous trouverez toutes les informa�ons les plus récentes en la ma�ère sur nos sites internet :
h�p://www.ldlc.com/ et h�p://www.ldlc-pro.com
Si vous êtes un par�culier, contactez le Support Technique :
• Par e-mail, rendez-vous sur notre page CONTACTS :
h�p://www.ldlc.com/faq/
h�ps://secure.ldlc-pro.com/-profr-/pages/contacts.html
• Par téléphone :
Depuis la France : 04 27 46 6005*
Depuis l'Étranger : +33 4 27 46 6005*
*Tarifs d'appel : aucune surtaxe, le tarif est celui fixé par votre propre opérateur.