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Guide de l'utilisateur
Mon terminal ne sonne pas ou ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou
un message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Vérifiez que Ne pas déranger n'est pas le
profil actif.
•
Si vous avez créé une notification personnalisée pour un contact, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont
activés pour ce contact.
•
Si vous avez créé des notifications spécifiques à une application, dans les paramètres de l'application du profil actif,
vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés.
Mon terminal n'affiche pas les Aperçus instantanés
Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes
associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Aperçus instantanés.
Mon terminal n'affiche pas les Notifications du verrouillage de l'écran
Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes
associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Notifications du verrouillage de l'écran lorsque votre
espace de travail est verrouillé.
Messagerie vocale
En fonction de votre fournisseur de services, deux types de messagerie vocale sont disponibles sur votre terminal
BlackBerry : standard et visuelle.
Avec la messagerie vocale standard, vous pouvez rapidement configurer votre numéro et mot de passe d'accès à la
messagerie, afin de pouvoir rapidement appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de
l'applications Téléphone.
Si vous vous abonnez à un service de messagerie vocale visuelle, vous pouvez consulter une liste des vos messages vocaux
et modifier divers paramètres de messagerie à partir de votre terminal BlackBerry, sans avoir à appeler votre service de
messagerie vocale. En fonction des fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de services, vos messages
vocaux peuvent être automatiquement téléchargés sur votre terminal et vous avez la possibilité de contrôler leur écoute en
utilisant des commandes de mise en pause, d'avance et de retour rapides. Vous pouvez également transférer un message
vocal, le supprimer ou répondre à l'expéditeur à partir de l'application Téléphone ou du BlackBerry Hub.
Il est possible que votre fournisseur de services supprime automatiquement les messages après une période déterminée.
Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.
Téléphone et voix
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