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– Si vous avez utilisé le logiciel de partition, vérifiez l'état de la partition sur l'unité de disque dur ou
sur l'unité SDD à l'aide du logiciel de partition, puis restaurez la partition le cas échéant.
– Utilisez l'espace de travail Rescue and Recovery and Recovery and Recovery ou les disques de
restauration afin restaurer le système tel qu'il était lors de la sortie d'usine. Pour plus de détails
sur la procédure de restauration du système tel qu'il était à sa sortie d'usine, voir « Création et
utilisation d'un support de récupération » à la page 121.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est sous tension.
Solution : L'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation est peut-être activé(e).
Utilisez l'une des méthodes suivantes :
– Touchez la souris TrackPoint ou le pavé tactile, ou appuyez sur une touche pour sortir du mode
économiseur d'écran.
– Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour sortir du mode veille ou hibernation.
Erreurs et signal sonore
Tableau 11. Erreurs et signal sonore
Incident
Un signal sonore court, une pause, trois signaux
sonores courts, une pause, trois signaux sonores courts
supplémentaires et un signal sonore court
Un signal sonore long et deux signaux sonores courts
Quatre cycles de quatre signaux sonores courts
Cinq signaux sonores
Incidents liés à la mémoire
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre mémoire ne fonctionne pas correctement, vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez que la mémoire est installée et mise en place correctement dans votre ordinateur.
Il peut s'avérer nécessaire de retirer toutes les mémoires ajoutées pour tester l'ordinateur uniquement
avec les mémoires installées en usine, puis de réinstaller les mémoires une par une pour garantir une
connexion correcte. Pour les procédures de retrait et de réinstallation d'une mémoire, reportez-vous à la
section « Remplacement de la mémoire » à la page 145.
2. Vérifiez les messages d'erreur au démarrage.
Exécutez les interventions appropriées pour les « Messages d'erreur » à la page 245 de l'autotest à
la mise sous tension (POST).
3. Vérifiez que le dernier BIOS (UEFI BIOS) pour votre modèle a été installé.
4. Vérifiez la configuration et la compatibilité de la mémoire, y compris la taille de mémoire maximale
et la vitesse de la mémoire.
Pour plus de détails, reportez-vous aux instructions figurant dans la section « Remplacement de
la mémoire » à la page 145.
5. Exécutez les programmes de diagnostic. Voir « Diagnostic des incidents » à la page 243.
Solution
Assurez-vous que les modules de mémoire sont installés
correctement. S'ils sont correctement installés et que
les signaux sonores continuent de retentir, faites réparer
l'ordinateur.
La fonction vidéo est défectueuse. Faites réparer
l'ordinateur.
Le processeur de sécurité est défectueux. Faites réparer
l'ordinateur.
La carte mère est défectueuse. Faites réparer l'ordinateur.
.
Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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