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DIFFICULTÉ
Transfert d'un appel de télécopie au
MFC
Services personnalisés sur une ligne
Problèmes d'impression
Des lignes horizontales apparaissent
dans le texte ou les graphiques.
Problèmes de numérisation
Erreurs TWAIN pendant la
numérisation
Problèmes de logiciel
Impossible d'imprimer '2 en 1'.
Impossible d'imprimer avec Paint
Brush.
Impossible d'imprimer avec Adobe
Illustrator.
Une ligne fine et une ligne pleine
apparaissent alternativement.
Des lignes sont épaisses.
Lorsque vous utilisez des polices
ATM, certains caractères manquent
ou sont imprimés au même endroit.
L'impression est lente.
"Vraies couleurs" fonctionne mal.
SUGGESTIONS
Si vous avez répondu sur le MFC, appuyez sur Marche télécop noir et
raccrochez immédiatement. Si vous avez répondu depuis un téléphone
d'extension, composez le code de réception des télécopies (valeur par
défaut
51). Lorsque le MFC répond, raccrochez.
Si vous bénéficiez d'un service d'attente d'appel, d'ID appelant, d'attente
d'appel/ID appelant, de sonnerie maître, de messagerie téléphonique ou de
toute autre service sur la ligne téléphonique du MFC, vous risquez d'avoir
des problèmes pour envoyer ou recevoir des données de télécopie.
Exemple : Si vous envoyez ou recevez un message de télécopie alors qu'un
signal de service téléphonique personnalisé est émis, le signal peut
temporairement interrompre ou gêner les données de télécopie. La fonction
de correction des erreurs de Brother doit vous aider à résoudre ce problème
qui est lié aux systèmes téléphoniques et est commun à tous les appareils
qui envoient ou reçoivent des informations sur une ligne disposant de
services personnalisés. Si vous devez absolument éviter toute interruption,
il est conseillé de bénéficier d'une ligne distincte sans service.
Nettoyez la tête d'impression (voir Nettoyage de la tête d'impression, page
19-9.). Si vous nettoyez la tête 5 fois et que l'impression n'est pas
meilleure, appelez le service clientèle Brother au 1-800-284-4329 (États-
Unis), 1-877-BROTHER (depuis le Canada) ou 1-514-685-6464 (depuis
Montréal).
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort
Sélectionner source), mettez en valeur le pilote Brother TWAIN et cliquez
sur Select (Sélectionner).
Vérifiez que le format de papier de l'application est le même que celui du
pilote.
Affectez au paramètre Affichage la valeur '256 couleurs'.
Essayez de réduire la résolution d'impression.
Désactivez 'Impression bidirectionnelle' dans l'onglet 'Qualité/Couleur'
du pilote d'imprimante.
Activez 'Ordre inverse' de l'onglet 'Papier' dans le pilote d'imprimante.
®
Si vous utilisez Windows
(Paramètres Imprimante) dans le menu 'Démarrer'. Ouvrez les propriétés
'Brother XXXX'. Cliquez sur 'Spool Setting (Configuration du spoule)'
sur l'onglet 'Details (Détails)'. Sélectionnez 'RAW (Brut)' dans 'Spool
Data Format (Format des données de spoule)'.
Dans l'onglet 'Qualité/Couleur' de la boîte de dialogue Impression,
choisissez Auto comme section de document.
Si les données de l'image ne sont pas en couleurs pleines (par exemple 256
couleurs) dans votre application, Vraies couleurs ne fonctionnera pas.
Utilisez au moins des données couleurs 24 bits avec la fonction Vraies
couleurs.
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
®
, cliquez sur File, Select Source (Fichier,
95 ou 98, choisissez 'Printer Settings'
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