Table des Matières
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1.2.4
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRECAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.
L'ordinateur ne démarre pas
VERIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Voir Problèmes d'alimentation.
VERIFIEZ QUE LE CABLE D'ALIMENTATION EST BIEN BRANCHE SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE
SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
ETEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
FERMEZ LE PROGRAMME —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.
2. Cliquez sur l'onglet Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE :
Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation
contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION LOGICIELLE — Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
EXECUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITE DES PROGRAMMES —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement
voisin des environnements des systèmes d'exploitation non XP.
1. Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→
Suivant.
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement
voisin des environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer
ancien avec cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
ETEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur.
Page 15
Guide de maintenance Dell™ Latitude™ E6400 XFR
→ Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus
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