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Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra par l'intermédiaire
du service "Viewnet-
cam.com".
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Manuel d'utilisation
Origine/Solution
•
Le paramétrage de suivi de port est-il configuré
pour le routeur?
Pour permettre l'accès à la caméra vidéo par
l'intermédiaire de l'Internet, il est nécessaire
d'exécuter le paramétrage de suivi de port quand
le routeur en service ne prend pas en charge la
fonction UPnP. Se référer aux manuels fournis
avec le routeur pour obtenir de plus amples in-
formations.
•
La fonction UPnP du routeur est-elle invalidée?
Se référer aux instructions d'utilisation fournies
avec le routeur pour valider la fonction UPnP.
•
Le filtrage de paquets est-il paramétré pour que
le routeur interdise l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet?
Configurer les paramétrages du routeur en ser-
vice pour permettre l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet. Se référer aux manuels fournis avec le
routeur pour obtenir de plus amples informations
sur les paramétrages.
•
Accédez-vous à la caméra vidéo en utilisant
l'adresse locale (l'adresse IP utilisée dans un
réseau local)?
Au moment d'accéder à la caméra vidéo, utiliser
l'adresse globale (ou l'URL enregistrée dans le
service DDNS) et le numéro de port de la caméra
vidéo comme adresse IP à utiliser sur l'Internet.
•
L'adresse globale de la caméra vidéo (ou du rou-
teur) est-elle notifiée au serveur de service
"Viewnetcam.com" ?
Accéder à la page "Mon compte" du site Web de
"Viewnetcam.com"
(http://www.viewnetcam.com/) pour vérifier les
informations sur la caméra vidéo enregistrée. Si
l'adresse globale n'est pas affichée pour l'adres-
se IP, accéder à la caméra vidéo et enregistrer
les informations utilisateur pour le service "View-
netcam.com" à l'onglet [Avancé] à la page
"Réseau" du menu de configuration. En outre,
vérifier "Statut" de "Viewnetcam.com" (à l'onglet
[Statut]) et le journal de système ( à l'onglet
[Journal de système]) de la page "Maintenance"
dans le menu de configuration.
Pages de référence
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