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Symptôme
La fenêtre d'authentification
est affichée à plusieurs repri-
ses.
L'affichage de l'écran prend
du temps.
Il est impossible d'accéder à
la caméra vidéo depuis un ter-
minal mobile ou d'un appareil
tablette.
Origine/Solution
•
Le nom d'utilisateur et le mot de passe ont-ils
changés?
Tout en accédant à la caméra vidéo, au moment
de changer de nom d'utilisateur et de mot de
passe d'un autre utilisateur ayant accès à la ca-
méra vidéo à partir d'un autre navigateur
Internet, la fenêtre d'authentification sera affi-
chée à chaque fois que l'écran changera ou su-
bira un rafraîchissement. Fermer le navigateur
Internet et accéder à nouveau à la caméra vidéo.
•
Avez-vous changé le paramétrage [Authentifica-
tion]?
Lorsque le paramétrage [Authentification] est
modifié, fermer le navigateur Internet puis accé-
der à nouveau à la caméra vidéo.
•
L'accès à la caméra vidéo est-il réalisé en utili-
sant le mode HTTPS?
Avec ce mode, l'intervalle de rafraîchissement
devient plus lent en raison du déroulement du
décodage.
•
Un accès à une autre caméra vidéo est-il exécuté
dans le même réseau local par l'intermédiaire
d'un serveur proxy?
Configurer le navigateur Internet de manière à ne
pas utiliser de serveur proxy.
•
Deux ou davantage d'utilisateurs observent-ils
les images de caméra vidéo simultanément?
Cela peut prendre du temps pour afficher l'écran
ou bien l'intervalle de rafraîchissement peut de-
venir plus lent quand deux utilisateurs ou un plus
grand nombre observent les images de caméra
vidéo simultanément.
Pour terminaux mobiles :
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/cam" ne
manque-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au mo-
ment d'accéder à la caméra vidéo à partir d'un
terminal mobile, il est nécessaire de saisir "/
cam" à la fin de l'URL qui est utilisée pour l'accès
à la caméra vidéo à partir d'un ordinateur per-
sonnel.
Pour appareils tablette :
•
La URL saisie est-elle exacte?
Vérifier si l'URL est saisie correctement.
3 Autres
Pages de référence
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21
Manuel d'utilisation
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