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Section 6 - Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur DSL-3590L.
Lisez les descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes. Les exemples suivants sont illustrés dans Windows® XP. Si
vous utilisez un autre système d'exploitation, les captures d'écran de votre ordinateur seront similaires aux exemples suivants.
1. Pourquoi n'ai-je pas accès à l'utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l'adresse IP du routeur D-Link (192.168.1.1 par exemple), vous ne vous connectez pas à un site Web ou
n'avez pas à être connecté à Internet. L'utilitaire est intégré dans une puce ROM du périphérique lui-même. Votre ordinateur
doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l'utilitaire Web.
• Vérifiez qu'une version actualisée de Java est activée sur le navigateur Web. Nous recommandons les versions suivantes :
- Microsoft Internet Explorer® version 7 ou supérieure
- Mozilla Firefox 3,5 ou une version ultérieure
- Google™ Chrome 8 ou une version supérieure
- Apple Safari 4 ou une version ultérieure
• Vérifiez la connectivité physique en contrôlant que le voyant reste allumé sur le périphérique. S'il ne l'est pas, essayez un
autre câble ou connectez-vous à un autre port du périphérique, si possible. Si l'ordinateur est éteint, le voyant l'est peut-être
également.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Les pare-feux logiciels, comme Zone Alarm, Black Ice,
Sygate, Norton Personal Firewall et le pare-feu Windows
fichiers d'aide joints à votre logiciel pare-feu pour de plus amples informations sur sa désactivation ou sa configuration.
Manuel d'utilisation du DSL-3590L de D-Link
Résolution des problèmes
XP peuvent bloquer l'accès aux pages de configuration. Vérifiez les
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