Accessoires; Droit De Réclamation - ADURO H1 Mode D'emploi

L'intérieur de l'Aduro H1 & H3 LUX et du conduit peuvent être nettoyés en passant par la porte ou par
l'ouverture de nettoyage dans le conduit. Le déflecteur en métal peut être enlevé pour permettre l'accès à la
partie haute du poêle et au conduit. Le conduit de raccordement peut être enlevé du poêle et nettoyé. Le
nettoyage de l'intérieur du poêle doit se faire au minimum une fois par an et le nettoyage du conduit au
minimum deux fois par an (selon régulation nationale) ou plus si nécessaire selon la fréquence d'utilisation
de l'Aduro H1 & H3 LUX. Ce travail doit être réalisé par votre ramoneur ou votre partenaire Aduro GO local.
Réparation de la surface
La surface des poêles Aduro est recouverte d'une peinture thermorésistante qui peut supporter une chaleur
allant jusqu'à 500°C.
Si la surface du poêle est rayée ou usée, il est possible de la rénover très facilement en
utilisant un spray de cette même peinture. L'obtention d'un résultat parfait est à la portée de tous. La
peinture est disponible en noir métallique, chez votre revendeur ou sur www.aduroshop.fr/.
Pièces de rechange et modifications non-autorisées
Seules les pièces de rechange d'origine peuvent être utilisées pour le poêle. Voir sur www.aduroshop.fr.
Toute modification non-autorisée du poêle est interdite car elle risque de rendre le poêle non conforme aux
spécifications approuvées. Un entretien annuel de l'appareil est obligatoire. Il doit être exécuté par un
installateur agréé.

7. Accessoires

Nous offrons une large gamme d'accessoire pour les poêles Aduro : des serviteurs de cheminées, des
paniers à bûches ou à briquettes, une grille de protection, des plaques de sols en verre ou en métal. Pour un
allumage simplifié nous proposons des allume-feux Aduro Easy Firelighter et pour débarrasser facilement
les vitres de la suie, nous proposons les éponges Aduro Easy Clean. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur www.aduroshop.fr/.
8. Droit de réclamation
En accord avec la réglementation danoise, vous avez un droit de réclamation de 2 ans à compter du jour
d'achat de votre Aduro H1 & H3 LUX, la date figurant sur la facture faisant foi. Tous les poêles à granulés
peuvent nécessiter un ajustement de l'apport d'air pour la combustion ou de la vitesse de la vis pour
optimiser le fonctionnement du poêle et assurer une bonne combustion. Aduro AS et ses partenaires
peuvent surveiller et ajuster les poêles sur le cloud Aduro. Cependant, cela n'est possible que si le poêle est
connecté au cloud via le Wi-Fi. Aduro A/S ne peut donc pas traiter les réclamations concernant le
fonctionnement et la combustion si le poêle n'est pas en ligne.
Si vous rencontrez des difficultés à connecter votre poêle en ligne, cela peut être dû à votre réseau Wi-Fi
local, votre routeur ou la configuration de votre smartphone. Vous trouverez des solutions concernant le Wi-
Fi sur aduro.fr – il n'est pas de la responsabilité d'Aduro A/S d'assurer la connexion. Vous pouvez
commander une visite de service pour mettre en ligne votre poêle avant d'adresser une réclamation
concernant la combustion ou le fonctionnement du poêle à Aduro. Sinon, certains revendeurs Aduro
proposent aussi cette assistance.
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