Obtention D'informations Par Télécopie; Assistance En Ligne (Canada Uniquement) - IBM PC 300PL Guide D'utilisation

L'IBM Bulletin Board System (BBS) est accessible 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7. Des débits de modem de 14 400 bauds maximum sont pris en charge.
Des tarifs téléphoniques longue distance peuvent être applicables. Pour
accéder au BBS IBM :
Aux États-Unis, appelez le 1-919-517-0001.
Au Canada :
– À Montréal, appelez le 514-938-3022.
– À Toronto, appelez le 905-316-4255 ou le 416-956-7877.
– À Vancouver, appelez le 604-664-6464.
Les services commerciaux en ligne, tels que America Online (AOL),
fournissent des informations sur les produits IBM. Pour AOL, utilisez le
mot-clé «Go to» IBM Connect.
Obtention d'informations par télécopie
Si vous disposez d'un téléphone à touches et d'un télécopieur, vous pouvez
recevoir des informations techniques et commerciales sur le matériel
informatique, les systèmes d'exploitation et les réseaux locaux. Le service
IBM PC Company Automated Fax System est accessible 24 heures sur 24, 7
jours sur 7. Suivez les instructions enregistrées pour recevoir les
informations demandées sur votre télécopieur.
Pour accéder à ce service :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-426-3395.
Au Canada, appelez le 1-800-465-3299.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial.

Assistance en ligne (Canada uniquement)

Online Housecall est un outil de communication à distance qui permet à un
technicien de maintenance d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire
d'un modem. De nombreux incidents peuvent en effet être identifiés et
résolus facilement à distance. Pour bénéficier de ce service, un modem et un
programme d'accès à distance sont nécessaires. Ce service n'est pas
disponible pour les serveurs. En fonction de la demande, une contribution
aux frais peut vous être demandée pour ce service.
Pour plus de détails sur la configuration à adopter :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-772-2227.
Au Canada, appelez le 1-800-565-3344.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire
commercial IBM.
Chapitre 7. Assistance technique
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