Résolution Des Problèmes : Verrouillages, Mots De Passe Et Protection De Vos Données; Définir Un Mot De Passe De Sécurité Pour Le Casier - Blackberry KEY2 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : Verrouillages, mots de passe et protection de
vos données
J'ai oublié mon mot de passe, NIP ou schéma
Pour des raisons de sécurité, le seul moyen de réinitialiser votre verrouillage de l'écran sans connaître votre mot de passe,
NIP ou schéma est de supprimer toutes les données de votre appareil et de le reconfigurer.
Pour cela, saisissez un mot de passe, NIP ou schéma incorrect à dix reprises. Ou, si vous disposez d'une application de
gestion d'appareil à distance installée sur votre appareil, telle qu'Android™ Device Manager, vous pouvez vous connecter
sur le site Web et supprimer les données de votre appareil.
Si vous ajoutez votre compte Google™ à votre appareil, la fonction de protection de configuration d'usine est activée. Pour
configurer à nouveau votre appareil, vous devez ajouter le même compte Google™. Si vous n'utilisez pas le même compte
Google™, vous ne pouvez pas effectuer le processus de configuration.
Smart Lock ne déverrouille pas mon appareil comme prévu
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si votre appareil ne se déverrouille pas lorsque vous scannez votre visage, essayez d'améliorer l'image que Smart
Lock utilise pour reconnaître votre visage. Appuyez sur
confiance > Améliorer la correspondance faciale.
• Réglez la distance entre votre terminal BlackBerry et un terminal compatible Bluetooth approuvé. La distance d'une
connexion Bluetooth peut varier en fonction de votre modèle de terminal BlackBerry et de l'appareil compatible
Bluetooth.
• Si votre appareil reste déverrouillé lorsqu'il est à proximité d'un lieu de confiance plutôt que lorsque vous vous trouvez
dans le lieu de confiance, essayez d'améliorer la précision du lieu de confiance. Supprimez le lieu de confiance.
Appuyez sur > Sécurité et emplacement > Emplacement > Mode. Appuyez sur Haute précision ou Économie de
batterie, puis ajoutez à nouveau le lieu de confiance. Votre appareil peut détecter un lieu de confiance hors des murs
physiques d'un bâtiment, comme une maison. Smart Lock peut garder votre appareil déverrouillé lorsqu'il se trouve
dans un rayon de 80 mètres d'un lieu de confiance.
• Vous devrez peut-être déverrouiller votre appareil à l'aide de votre verrouillage de l'écran lors de votre première
connexion à un appareil approuvé ou lors de votre première arrivée dans un lieu de confiance.
Casier
L'application Casier est conçue pour vous aider à cacher et à protéger vos photos, applications et fichiers sensibles.
Définir un mot de passe de sécurité pour le Casier
Pour accéder à votre Casier, vous devez d'abord définir la validation de sécurité.
1. Appuyez sur > Casier.
2. Remplissez le champ Saisissez le mot de passe.
3. Remplissez le champ Confirmez le mot de passe.
> Sécurité et emplacement > Smart Lock > Visage de
Sécurité
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