• Assurez-vous que le mode silencieux est désactivé.
• Si vous exécutez un logiciel de protection antivirus ou un autre logiciel de sécurité, excluez les fichiers
TWAIN.log de la surveillance ou assurez-vous que les fichiers TWAIN.log sont réglés à lecture seule.
Consultez les instructions de votre logiciel de protection antivirus ou de sécurité pour obtenir plus de
détails. Le fichier TWAIN.log est sauvegardé sous C:\Users\(user name)\AppData\Local\Temp.
Remarque: Il est possible que vous deviez afficher les dossiers de système afin de voir les fichiers
dans cet emplacement.
• Si vous numérisez via un réseau sans fil, un signal de faible intensité, le trafic sur le réseau et de
l'interférence peuvent affecter la vitesse de numérisation (DS-575W II).
• Les ordinateurs avec des ports USB 3.0 (SuperSpeed) ou 2.0 (Hi-Speed) peuvent numériser plus
rapidement que ceux avec des ports USB 1.1. Si vous utilisez un port USB 3.0 ou 2.0 avec le scanner,
assurez-vous qu'il répond aux exigences système.
Sujet parent:
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Résolution des problèmes de numérisation réseau
Check these solutions if you have problems scanning over a network (DS-575W II).
Impossible de numériser via un réseau
Le scanner ne peut se connecter à un routeur sans fil
Sujet parent:
Impossible de numériser via un réseau
Si vous rencontrez des problèmes de numérisation sur un réseau, essayez ces solutions :
• Rapprochez le scanner et l'ordinateur ou l'appareil intelligent du point d'accès.
• Si vous ne pouvez pas numériser à partir du bouton
d'avoir redémarré votre ordinateur après avoir installé le logiciel du produit. De plus, démarrez Epson
Scan 2 avant de numériser avec le bouton
• Document Capture Pro (Windows) et Document Capture (Mac) ne supportent pas le lancement d'une
numérisation depuis un bouton du scanner lorsque le scanner est connecté à un réseau sans fil.
Lancez Epson Scan 2 avant de numériser à partir d'un bouton du scanner sur un réseau.
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes
de démarrage du scanner, assurez-vous
de démarrage.
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