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Annexe G: Dépannage
Ci-dessous un certain nombre de questions communes de soutien qui sont posées sur les BulletPlus. Le
but de la section est de fournir des réponses et / ou des directives sur la façon de résoudre des problèmes
communs avec les BulletPlus.
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Question: Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'Internet / réseau?
Réponse: Pour vous connecter à Internet une carte SIM émise par le transporteur sans fil doit être installé
et l'APN programmé dans la configuration porteuse des BulletPlus. Pour obtenir des instructions sur la
façon de se connecter aux BulletPlus se référer à la mise en route rapide.
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Question: Quelle est l'adresse IP par défaut des BulletPlus?
Réponse: L'adresse IP par défaut pour le (connecteur RJ45 à l'arrière de l'unité) LAN est 192.168.168.1.
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Question: Quelle est la connexion par défaut pour les BulletPlus?
Réponse: Le nom d'utilisateur par défaut est admin, le mot de passe par défaut est admin.
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Question: Quelles informations dois-je obtenir de mon opérateur de téléphonie mobile pour mettre en
place les BulletPlus?
Réponse: L'APN est nécessaire pour configurer les BulletPlus pour communiquer avec un opérateur sans
fil. Certains transporteurs exigent également un nom d'utilisateur et mot de passe. L'APN, le nom
d'utilisateur et mot de passe ne sont disponibles auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.
unités les plus récents peuvent soutenir une fonction APN AUTO, qui va tenter de déterminer l'APN à partir
d'une liste préconfigurée de transporteurs et couramment utilisés APN de. Ceci est conçu pour fournir une
connectivité réseau rapide, mais ne fonctionnera pas avec le secteur privé APN de. Le succès avec AUTO
APN varie selon le transporteur.
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Question: Comment puis-je réinitialiser mon modem aux paramètres d'usine par défaut?
Réponse: Si vous êtes connecté au BulletPlus accédez au Système> Maintenance Tab. Si vous ne pouvez
pas vous connecter, allumez le BulletPlus et attendre que le voyant d'état dans le solide (ne clignote pas).
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton CONFIG jusqu'à ce que l'appareil redémarre (environ 8-10
secondes).
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Question: Je peux connecter le transporteur, mais je ne peux pas accéder à Internet / WAN / réseau à
partir d'un PC connecté?
Réponse: Assurez-vous que vous avez activé DHCP ou manuellement une IP valide, sous-réseau, la
passerelle et le DNS définis sur le périphérique local.
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Question: Je me suis connecté un périphérique au port série des BulletPlus et rien ne se passe?
Réponse: En plus des paramètres série de base du port, le protocole de configuration IP doit être
configuré. Reportez-vous aux pages de configuration série pour une description La des différentes options.
© Microhard 2016
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