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11 Dépannage
Ma connexion réseau ne fonctionne pas, que
dois-je faire ?
Lors de la configuration de la connexion
réseau, le lecteur a pu attribuer une adresse
IP prédéfinie et tente d'établir la connexion
réseau avec cette adresse IP prédéfinie. (Le
lecteur tente d'établir une connexion réseau
avec ou sans fil, selon le type de configuration
que vous avez sélectionné au départ.)
Raisons possibles :
- L'adresse IP statique n'a pas pu être
enregistrée (par exemple, si vous avez appuyé
sur HOME, ou si vous avez quitté le processus
de configuration par d'autres moyens, avant
d'avoir saisi l'adresse IP statique correcte).
- L'adresse IP automatique n'a pas pu être
enregistrée automatiquement via le serveur
DHCP (par exemple, si la connexion
automatique au serveur DHCP a échoué et
que le lecteur vous invite à saisir une adresse
IP statique mais que vous avez appuyé
sur HOME, ou avez quitté le processus de
configuration par d'autres moyens, avant
d'avoir saisi l'adresse IP statique correcte).
Solution :
Suivez les instructions du chapitre
« Paramètres réseau » de ce manuel
d'utilisation pour configurer correctement
votre réseau. Les paramètres réseau vous
permettent de passer d'une connexion réseau
filaire à une connexion réseau sans fil et vice-
versa.
Je n'entends aucun son ou le son est de
mauvaise qualité. Que dois-je faire ?
•
Appuyez sur
+ VOL - pour augmenter le
volume.
•
Appuyez de nouveau sur la touche
pour réactiver le son.
Y a-t-il une distance maximale de transmission
à respecter entre un routeur sans fil et
votre NP2500 afin de garantir une diffusion
efficace ?
Oui. La distance de transmission Wi-Fi est
limitée à 250 m en espace ouvert. Mais dans
un environnement domestique comprenant
des obstacles (murs et portes), cette distance
de transmission est ramenée à 50-100 m.
Nous vous conseillons de repositionner
vos appareils en cas de problèmes de
transmission.
Je n'ai pas reçu l'e-mail d'enregistrement de
ConsumerCare@Philips.com.
•
Vérifiez que l'adresse électronique
saisie dans la section d'enregistrement
de l'utilisateur est valide et a été
correctement entrée.
•
Vérifiez que le PC dispose d'une
connexion Internet active.
•
Le serveur Internet est peut-être occupé.
Réessayez ultérieurement.
•
Vérifiez si l'e-mail a été redirigé vers le
dossier des messages indésirables.
Comment éviter les interférences Wi-Fi
provoquées par les autres appareils utilisant
le même spectre de fréquences (2,4 GHz),
tels que les téléphones Dect ou les appareils
Bluetooth par exemple ?
•
Installez votre NP2500 à au moins
3 mètres de distance de ces appareils.
•
Utilisez une clé de chiffrement WEP/
WPA lorsque vous créez la connexion
sans fil de votre PC / réseau domestique.
•
Modifiez le canal sur les appareils
provoquant des interférences.
•
Modifiez l'orientation des appareils afin
de limiter les interférences.
MUTE
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