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10 Dépannage
Problème
Cause possible et solution
Aucune alimentation
Le téléviseur n'est pas raccordé à la source
ou aucun voyant
d'alimentation.
allumé.
Appuyez sur le bouton . POWER sur le côté du
téléviseur ou sur la touche de la télécommande.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est solidement
raccordé au connecteur d'alimentation du téléviseur
et à la prise d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise
d'alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez
le cordon d'alimentation.
Branchez le téléviseur dans une autre prise de
courant du secteur.
Message d'erreur
L'authentification HDCP a échoué.
à l'écran avec une
Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.
connexion HDMI.
Appuyez sur la touche SOURCE de la
télécommande pour changer de source, puis revenez
à la source HDMI.
Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.
Allumez le téléviseur.
Sélectionnez la chaîne HDMI.
Mettez le périphérique sous tension.
Lorsque le téléviseur est allumé et le périphérique
est sous tension, débranchez l'une des extrémités du
câble HDMI, puis rebranchez-la.
Aucun son ou
Le prise d'entrée HDMI incorrect est raccordé ou
aucune image n'est
aucun câble audio n'est branché.
émis(e) par le PC.
Branchez un câble HDMI-DVI dans le prise d'entrée
HDMI 1 du téléviseur.
Branchez un câble audio dans le HDMI 1-IN du
téléviseur.
Appuyez sur la touche SOURCE de la
télécommande, puis sélectionnez la source HDMI 1.
Le téléviseur ne
Les piles sont mal installées ou sont faibles.
répond pas à la
Assurez-vous que le voyant sur le téléviseur
télécommande.
clignote lorsque vous appuyez sur les touches de la
télécommande.
Assurez vous d'utiliser la télécommande du téléviseur.
Assurez-vous que les piles sont insérées
correctement et qu'elles ne doivent pas être
remplacées.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise
d'alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez
le cordon d'alimentation.
L'image est
Formats vidéo diffusé.
déformée, étirée
Appuyez sur la touche FORMAT de la
ou comporte des
télécommande pour sélectionner le meilleur format
barres noires sur le
d'image.
côté ou dans le haut.
Certains périphériques nécessitent que le format de
l'image soit réglé depuis le périphérique.
L'image est surtout
Connexion non sécuritaire ou incorrecte.
rouge et verte,
Assurez-vous que toutes les connexions sont
ou il manque la
effectuées en fonction des codes de couleur.
couleur rouge
Poussez entièrement les câbles de vidéo en
lorsque le téléviseur
composantes à l'intérieur des prises YPbPr sur le
est raccordé à
téléviseur.
un périphérique
au moyen des
câbles de vidéo en
composantes.
Aucune image ou
Aucune image ou son - assurez-vous d'avoir
aucun son.
sélectionné la chaîne appropriée.
Installation de chaînes incomplète.
Si le téléviseur reçoit les chaînes au moyen d'une
connexion AV, réglez-le à la bonne source d'entrée.
Si le téléviseur est branché directement dans le
mur par le biais d'une connexion coaxiale, relancez
l'installation automatique.
Aucun son
Le niveau du volume est réglé à zéro - augmentez le
provenant des
volume.
haut-parleurs du
Le son est en sourdine - appuyez sur la touche
téléviseur.
MUTE de la télécommande.
Le câble audio n'est pas branché - pour la connexion
AV, assurez-vous que le câble audio G/D est branché
tel qu'indiqué dans la section Raccordement de
vos appareils (voir 'Raccordement de vos appareils'
page 29). Si vous utilisez un câble de vidéo en
composante, assurez-vous de ne pas confondre le
câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.
Le réglage de la sortie audio du périphérique est
incorrect. HDMI. Pour les connexions HDMI à HDMI,
certains périphériques ont un réglage de sortie audio
HDMI qui doit être activé.
Vérifiez si [Son] > [Haut-parleurs du téléviseur] >
[Arrêt] est réglé sur [Marche]. Le son ne sera pas
restitué si [Haut-parleurs du téléviseur] est réglé sur
[Arrêt].
Mauvaise qualité
Les chaînes à définition standard ne sont pas aussi
d'image avec une
claires que celles à haute définition - raccordez
connexion coaxiale.
les périphériques au moyen de câbles de vidéo en
composantes ou HDMI.
Impossible de
Vérifiez si les périphériques branchés sont des
contrôler votre
appareils compatibles EasyLink et s'ils sont raccordés
téléviseur et les
à votre téléviseur au moyen d'un câble HDMI. Les
périphériques à
marques d'appareils tels les lecteurs de disque
l'aide d'une seule
Blu-ray n'utilisent pas toutes le même système que
télécommande.
Philips EasyLink. D'autres marques pourraient ne pas
fonctionner avec Philips EasyLink.
Lorsqu'il est en mode [Maison], le téléviseur adapte
La luminosité du
téléviseur change
automatiquement sa luminosité en fonction de la
automatiquement.
lumière ambiante. Si la luminosité du téléviseur change
soudainement, cela peut être dû à des changements
dans la luminosité ambiante de la pièce (soleil / lampes).
Il peut s'agir aussi d'un objet qui bloque le capteur
de luminosité situé sur la façade du téléviseur. Veuillez
vous assurer que l'éclairage de la pièce est constant et
que le capteur de lumière n'est pas bloqué.
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Pour obtenir une version électronique de ce guide :
1
Allez jusqu'au site www.philips.com/support
2
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3
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"Trouver un produit". Vous pouvez aussi parcourir notre catalogue.
4
Cliquez ensuite sur le modèle ou la description du produit.
5
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Contactez-nous
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, consultez les questions
fréquentes pour ce téléviseur à l'adresse www.philips.com/support
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, communiquez avec le
centre de service à la clientèle de votre pays.
Avertissement
•
Ne tentez pas de réparer vous-même le téléviseur. Vous pourriez gravement vous
blesser, causer des dommages irréparables à votre téléviseur ou entraîner l'annulation
de votre garantie.
Remarque
•
Veillez à disposer du modèle et du numéro de série du téléviseur avant de nous
contacter. Ces numéros figurent à l'arrière et sur le côté de votre téléviseur, ainsi que
sur l'emballage.
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