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Diagnostic ePSA
Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) vous permet de diagnostiquer divers problèmes liés au matériel. ePSA teste des
périphériques comme la carte système, le clavier, l'écran, la mémoire, le disque dur, etc.
REMARQUE :
ePSA peut ne pas être pris en charge par tous les ordinateurs.
L'écran d'accueil d'ePSA comporte trois parties :
•
Fenêtre des périphériques : se trouve dans la partie gauche de l'écran d'accueil d'ePSA. Cette zone affiche tous les périphériques
de l'ordinateur et permet de sélectionner des périphériques.
•
Fenêtre de contrôle : se trouve dans la partie inférieure droite de l'écran d'accueil d'ePSA.
•
Si vous cochez la case Thorough Test Mode (Mode de test complet) dans la fenêtre de contrôle, vous augmentez l'étendue et
la durée des tests.
•
La barre d'état figure sur le côté inférieur gauche de la fenêtre de contrôle et indique l'avancement des tests.
•
Pour tester les périphériques sélectionnés, cliquez ou appuyez sur Run Tests (Exécuter les tests).
•
Pour quitter ePSA et redémarrer l'ordinateur, cliquez ou appuyez sur Exit (Quitter).
•
Fenêtre d'état : se trouve dans la partie droite de l'écran d'accueil d'ePSA.
La zone d'état comporte quatre onglets :
•
Configuration (Configuration) : affiche la configuration détaillée et les informations d'état sur tous les périphériques pouvant être
testés à l'aide d'ePSA.
•
Results (Résultats) : affiche tous les tests exécutés, leur activité et les résultats de chaque test.
•
System Health (Intégrité du système) : indique l'état de la batterie, du bloc d'alimentation, des ventilateurs, etc.
•
Event Log (Journal des événements) : donne des informations détaillées sur tous les tests.
La colonne Stat affiche l'état des tests.
Test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) de l'écran
LCD
Ce test permet de déterminer si un problème d'affichage est généré par l'écran LCD ou un autre composant. Le test peut afficher
différents textes et couleurs, et si vous ne remarquez aucun problème pendant le test, cela implique que le problème ne provient pas de
l'écran LCD.
REMARQUE :
Les périphériques peuvent avoir un diagnostic spécifique. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec le périphérique.
Démarrage du test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) LCD
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F12 à l'apparition du logo Dell pour accéder au programme de configuration BIOS.
REMARQUE :
si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce
que le bureau de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur Entrée.
4. Si aucune ligne colorée ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur N pour entrer dans le test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) de
l'écran LCD.
Appel d'ePSA
Pour appeler ePSA :
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Appuyez sur F12 à l'apparition du logo Dell pour accéder au programme de configuration BIOS.
REMARQUE :
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à
ce que le bureau Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur Entrée.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer le test et notez les messages d'erreur qui apparaissent.
Si un composant échoue au test, le test s'arrête, l'ordinateur émet un bip et un code d'erreur s'affiche. Notez le ou les codes d'erreur et
recherchez des solutions sur le site Web à l'adresse
www.dell.com/support
ou
Contacter
Dell.
Dépannage
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