Notez vos observations de manière à les décrire à votre revendeur.
Logiciels
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
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Démarrage du système
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Test automatique au démarrage
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Alimentation
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Batterie
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Clavier
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Ecran LCD interne
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Disque dur
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Mot de passe
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i.LINK (IEEE1394)
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LAN sans fil
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Moniteur
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Système audio
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Périphérique de pointage
■
USB
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé.
Si vous ne parvenez pas à charger un
programme d'application, le support est peut-être
endommagé ou le programme altéré. Essayez de
charger une autre copie du logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la
documentation de ce dernier. Elle doit contenir
une section consacrée à la résolution des
problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des
messages d'erreur dans la documentation du
système d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel. Passez en revue les points mentionnés
dans la liste des vérifications préliminaires. Si le
problème persiste, essayez d'en identifier la
source. Vous trouverez dans la section suivante
des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
■
TV Output Signal (Signal de
sortie TV)
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Carte réseau
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Veille/Veille prolongée
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Extensions mémoire
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Modem
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Lecteur de DVD Super Multi
prenant en charge
l'enregistrement double couche
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Lecteur de HD DVD prenant en
charge l'enregistrement
■
Lecteur de disque :
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Horloge RTC
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HDMI
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Web Camera
Dépannage
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