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notre assistance technique.
Remarque : Lorsque les configurations du NVR sont mises à jour,
l'enregistrement est arrêté temporairement et redémarré peu après.
4.
Je ne peux pas m'identifier sur la page d'administration du NVR.
Veuillez vérifier que vous avez les droits d'administrateur. Seuls les
administrateurs sont autorisés à se connecter au NVR.
5.
La vidéo en direct n'est parfois pas nette ou fluide.
a. La qualité d'image peut être limitée et affectée par le trafic du réseau.
b. Quand il y a plusieurs connexions à la caméra IP ou au NVR, la qualité de
l'image est réduite. Il est recommandé de n'autoriser que trois connexions
simultanées à la page de surveillance au maximum. Pour des
performances d'enregistrement plus élevées, n'ouvrez pas trop de
navigateurs IE pour afficher la vidéo en direct.
c. La même caméra IP peut être partagée par plusieurs serveurs NVR pour un
enregistrement simultané.
6.
L'enregistrement sur alarme ne fonctionne pas.
a. Veuillez vous identifier sur le NVR et aller dans "Paramètres de la caméra" >
"Paramètres de l'alarme". Assurez-vous que l'enregistrement sur alarme
est activé pour la caméra IP.
b. Si le NVR est installé derrière un routeur tandis que la caméra IP ne l'est pas,
l'enregistrement sur alarme ne fonctionne pas.
c. Lorsque l'enregistrement sur alarme est activé, assurez-vous que le nombre
de jours pendant lesquels les enregistrements sur alarme sont conservés a
été spécifié dans les "Paramètres de la caméra" > "Paramètres avancés".
Sinon, les enregistrements peuvent se trouver écrasés.
7.
L'espace de stockage estimé pour l'enregistrement et affiché sur la page
"Paramètres d'enregistrement" est différent de la valeur réelle.
Cette valeur est estimée en tant que valeur de référence. L'espace disque peut
varier en fonction du contenu des images, de l'environnement réseau et des
performances des caméras IP.
8.
Le E-map ne peut pas s'afficher correctement.
Veuillez vérifier le format du fichier. Le NVR prend en charge les E-map au
format JPEG uniquement.
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