Crosscall CORE-M4 Mode D'emploi page 313

Prije nego što se obratite našoj službi za usluge nakon prodaje, savjetujemo vam da
slijedite upute u nastavku:
• u potpunosti napunite bateriju,
• ažurirajte softver ili vratite tvorničke postavke kako biste formatirali telefon (kako biste
vratili zadanu postavku, pritisnite i držite pritisnutom tipku za uključivanje/isključivanje
i tipku za pojačavanje glasnoće).
UPOZORENJE: SVI će korisnički podaci telefona (kontakti, fotografije, poruke, datoteke i
preuzete aplikacije) biti nepovratno izgubljeni. Savjetujemo vam da napravite sigurnosnu
kopiju svih podataka na telefonu prije njegova formatiranja.
U slučaju da se otkrije da telefon ima kvar koji sprječava normalnu upotrebu, morat ćete
povjeriti uređaj našoj službi za usluge nakon prodaje. Vaš telefon neće biti popravljen ili
zamijenjen ako su uklonjeni ili izmijenjeni zaštitni znakovi ili serijski brojevi (IMEI) ili ako
račun nedostaje ili je nečitak.
Ako se potvrdi neusklađenosti ili nedostatak, cijeli telefon ili njegov dio bit će zamijenjen
ili popravljen. Ovo jamstvo obuhvaća dijelove i troškove rada.
Prije slanja telefona našoj službi za usluge nakon prodaje preporučujemo:
• da zapišete i spremite IMEI na sigurno mjesto (*),
• da uklonite SD karticu i SIM karticu,
• da spremite sve svoje osobne podatke. Naš će centar za popravak možda morati
formatirati vaš telefon.
(*) Vaš IMEI kod je serijski broj koji se upotrebljava za identifikaciju uređaja i praćenje
usluge nakon prodaje. Postoji nekoliko načina da pronađete IMEI kȏd:
• dodirnite *#06# na tipkovnici telefona,
• provjerite pakiranje telefona,
• na poleđini telefona i ovisno o modelu IMEI može biti naveden na oznaci ili unutar
telefona, ispod baterije (ako je uklonjiva),
• skenirajte QR kȏd koji se nalazi ispod poklopca priključka.
Dokumenti i informacije koje treba priložiti pri slanju telefona službi za usluge nakon
prodaje:
• kopiju fakture ili računa, s naznačenim datumom kušnje, vrstom proizvoda i nazivom
distributera,
• IMEI broj telefona,
• opis nedostatka na telefonu.
Pozivamo vas da pročitate opće odredbe i uvjete usluge dostupne na web-stranici tvrtke
Crosscall na sljedećoj adresi: www.crosscall.com
313