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Incidents liés à la batterie et à l'alimentation
Cette rubrique fournit des instructions sur la batterie et l'identification des incidents relatifs à l'alimentation.
Incidents liés à la batterie
• Incident : La batterie ne peut pas être chargée complètement dans le délai de charge standard lorsque
l'ordinateur est hors tension.
Solution : La batterie est peut-être trop déchargée. Procédez comme suit :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie.
Si un chargeur rapide est disponible, utilisez-le pour recharger la batterie.
Si la batterie n'est pas complètement chargée après 24 heures, remplacez-la.
• Incident : Votre ordinateur s'arrête avant que l'icône d'état de la batterie dans la zone de notification
Windows n'indique que la batterie est déchargée, ou l'ordinateur fonctionne après que l'icône d'état de la
batterie dans la zone de notification Windows indique que cette dernière est déchargée.
Solution : Déchargez, puis rechargez la batterie.
• Incident : La durée de fonctionnement d'une batterie complètement chargée est courte.
Solution : Déchargez, puis rechargez la batterie. Si le temps de fonctionnement de la batterie reste court,
utilisez une nouvelle batterie.
• Incident : L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée.
Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez
l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
• Incident : La batterie ne peut pas être rechargée.
Solution : Vous ne pouvez pas charger la batterie si elle est trop chaude. Si elle est chaude, retirez-la
de l'ordinateur et laissez-la refroidir. Une fois à température ambiante, réinstallez-la et rechargez-la. Si
elle ne se recharge toujours pas, faites-la réparer.
Incident lié au boîtier d'alimentation
Incident : Le boîtier d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique fonctionnelle, mais
son icône (prise de courant) ne s'affiche pas dans la zone de notification Windows.
Solution : Procédez comme suit :
1. Vérifiez que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour obtenir des instructions sur le
branchement du boîtier d'alimentation, consultez les documents Consignes de sécurité, Déclaration de
garantie et Guide de configuration fournis avec l'ordinateur.
2. Si le branchement au boîtier d'alimentation est correct, mettez l'ordinateur hors tension, débranchez le
boîtier d'alimentation, puis retirez la batterie principale.
3. Réinstallez la batterie, rebranchez le boîtier d'alimentation puis mettez l'ordinateur sous tension.
4. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la zone de notification Windows et si
le voyant d'état du système ne clignote pas trois fois lorsque l'ordinateur est connecté à une source
d'alimentation secteur, faites contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un technicien de
maintenance.
Remarque : Si l'ordinateur fonctionne sous Windows 7, cliquez sur Afficher les icônes masquées dans la
zone de notification Windows pour afficher l'icône du boîtier d'alimentation (prise de courant).
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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