Dépannage du réseau domestique
Problèmes d'installation du serveur maison
Le nom du PC (serveur maison) n'est pas affiché
• Les câbles Ethernet ne sont pas branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré à la page 30.
• La configuration réseau du PC est erronée. S'assurer que le PC et téléviseur utilisent le même type de réseau (DHCP/manuel) et des
configurations compatibles.
• La configuration de partage de dossiers du PC est erronée. Veuillez consulter pages 109-110 à propos de la configuration de partage
de fichiers sur votre PC.
• Aucun navigateur principal sur le réseau. Consulter votre manuel de propriétaire du systéme d'exploitation ou contacter un
professionnel en TI pour la configuration du PC en tant que navigateur principal.
• Plus de 16 dispositifs pour le partage sont raccordés
Le nom du PC (serveur maison) s'affiche mais les fichiers/répertoires partagés recherchés (répertoires JPEG et MP3) ne s'affichent pas.
• La configuration de partage de dossiers du PC est erronée. Veuillez consulter pages 109-110 à propos de la configuration de partage
de fichiers sur votre PC.
• Le nom utilisateur et le mot de passe saisis pour le téléviseur sont erronés. S'assurer que la saisie du nom de l'utilisateur et du mot de
passe au téléviseur correspondent à ceux saisis sur le PC. Le nom de l'utilisateur et le mot de passe sont normalement sensibles à la
casse.
Problèmes de programmation du courriel
Impossible programmer un enregistrement par courriel
• Sélectionnez « Test » pour confirmer la configuration (page 113).
• Par la suite, sélectionnez « Terminé » (page 113).
• Consultez le chapitre 11 de ce manuel.
Test échoue après une longue période d'attente
• Les câbles Ethernet ne sont pas branchés.
• Le DNS n'est pas bien configuré. Veuillez vérifier les configurations de réseau.
• Les configurations de SMTP et du POP3 sont erronées.
• Les configurations d'« Adresse email », « Compte » ou « Mot de passe » sont erronées. Le nom de l'utilisateur et le mot de passe sont
normalement sensibles à la casse.
La réception fonctionne mais l'envoi échoue, ou vice versa
• Les configurations de SMTP et du POP3 sont erronées.
• Les configurations d'« Adresse email », « Compte » ou « Mot de passe » sont erronées.
• Le FAI peut ne pas prendre en charge les protocoles SMTP ou POP3. Veuillez vérifier auprès de votre FAI les types de protocole pris
en charge.
Le test réussit mais le téléviseur ne répond pas aux courriels
• La programmation par courriel est désactivée.
• L'adresse courriel de l'émetteur est différente de l'« adresse courriel autorisée ». S'assurer que l'adresse courriel utilisée pour les envois
vers le téléviseur est le même que l' « adresse courriel autorisée » sur l'appareil.
Remarque : Il peut exister des délais de réponse de quelques minutes selon le service de courriel/Internet utilisé.
AJOUTER ou SUPPRIMER le courriel affiche une réponse ID DE VÉRIFICATION DE COURRIEL INVALIDE
• L'identificateur de vérification de courriel n'est pas spécifié ou il est différent de celui configuré pour le téléviseur.
Commande bien reçue mais l'enregistrement ou l'aide mémoire ne fonctionne pas.
• L'heure et la date du système TV Guide On Screen™ ne sont pas configurées.
Chapitre 12 : Dépannage
(suite)
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