Dépannage - HeartCheck CardiBeat Manuel De L'installateur

Dépannage
PROBLÈME/MESSAGE
D'ERREUR
« Could not retrieve serial number »
(Impossible de récupérer le numéro de
série)
« Error sending verification email » (Erreur de
l'envoi du courriel de vérification)
« Error retrieving Email Verification
Status » (Erreur de récupération de
l'état de vérification de l'adresse
courriel)
« Could not authenticate device »
(Impossible d'authentifier l'appareil)
« Could not find compatible device »
(Incapable de trouver un appareil
compatible)
« Upload unsuccessful. Please try again. »
(Échec du téléchargement. Veuillez essayer
de nouveau.)
Échec de la communication sans fil
La forme d'onde de l'ECG contient du bruit
ou la fréquence cardiaque est aléatoire
Ver 08.01.2019
CAUSE RÉSOLUTION
Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet.
L'appareil n'est pas
connecté à Internet.
Le numéro de série Rendez-vous sur la page des paramètres de GEMS™ Mobile ECG. Dans « Serial
de l'appareil est Number » (Numéro de série), vérifiez que le numéro est le même que celui au
invalide. dos de votre appareil ou de son boitier. Tapez sur le champ, modifiez le numéro
de série au besoin et enregistrez la modification.
Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet.
L'appareil n'est pas
connecté à Internet.
L'appareil n'est pas Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet.
connecté à Internet.
Batterie faible. Rechargez HeartCheck™ CardiBeat.
Vous ne tenez pas bien Placez fermement vos doigts sur les contacts du HeartCheck™ CardiBeat.
l'appareil HeartCheck™
CardiBeat.
L'appareil n'est pas Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet.
connecté à Internet.
Il y a trop de bruit Enlevez la source d'interférence ou faites l'enregistrement dans un lieu où il y a
moins de bruit électromagnétique.
électromagnétique
pendant l'enregistrement
Incapable d'envoyer les Redémarrez l'appareil.
données
Vérifiez que Bluetooth est bien activé sur votre téléphone/tablette.
Votre peau est trop sèche Essuyez la peau en contact avec les électrodes avec de l'alcool ou un gel
conducteur.
Il y a trop de bruit
Enlevez la source d'interférence ou faites l'enregistrement dans un lieu où il y a
électromagnétique
moins de bruit électromagnétique.
pendant l'enregistrement
Il y a du mouvement lors
Lorsque vous faites un enregistrement ECG, asseyez-vous confortablement, vos
de l'enregistrement ou
bras sur un appui sans bouger. Exercez une petite pression régulière lorsque vous
vous tenez l'appareil trop
tenez l'appareil en main.
fermement
20 © Cardiocomm Solutions, Inc. 2019