Table des Matières
Publicité
Comment obtenir de l'aide
Soutien Internet
Visitez le site Web www.epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes,
cliquez sur Pilotes et soutien. Pour contacter Epson par courriel, veuillez cliquer sur
Soutien par courriel. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main :
■
Nom du produit (XP-400)
■
Numéro de série du produit (situé à l'arrière du produit et sous le scanner)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Ensuite composez le (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Les jours et les heures de soutien pourraient être modifiés sans préavis. Des frais
d'interurbain pourraient s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier EPSON d'origine auprès
d'EPSON Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des
fournitures chez un revendeur autorisé de produits EPSON. Composez le 1 800 463-7766
pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.
28
Comment obtenir de l'aide
Publicité
Table des Matières
