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Dépannage
Mon afficheur ne fonctionne pas correctement.
• Le service de l'afficheur est disponible en abonnement. Vous devez vous
abonner afin que bénéficier de cette fonction.
• Votre appelant doit vous appeler d'une région offrant les services de l'afficheur.
• Les deux compagnies de téléphone, celle de l'appelant et la vôtre, doivent utiliser
des équipements compatibles avec les services de l'afficheur.
• Les données de l'afficheur apparaîtront après la première ou la seconde sonnerie.
Les données peuvent ne pas être affichées si vous répondez à l'appel avant la
seconde sonnerie. Ceci s'applique également au répondeur téléphonique si celui-
ci répond à l'appel avant la seconde sonnerie.
• Si vous êtes abonné au service DSL, installez un filtre DSL sur la ligne
téléphonique entre le socle et la prise téléphonique. Le filtre DSL prévient les
interférences et les problèmes de l'afficheur causés par les interférences DSL.
Contactez votre fournisseur de services DSL.
Le téléphone ne reçoit pas les données de l'afficheur ou n'affiche pas les
données de l'afficheur lorsqu'un appel en attente vous parvient.
• Assurez-vous d'être abonné aux services de l'afficheur et de l'afficheur de l'appel
en attente auprès de votre compagnie de téléphone locale.
• Il est possible que votre appelant vous appelle d'une région ne supportant pas
l'afficheur.
• Les deux compagnies de téléphone, celle de l'appelant et la vôtre, doivent utiliser
des équipements compatibles.
• Si vous êtes abonné au service DSL, installez un filtre DSL sur la ligne
téléphonique entre le socle et la prise téléphonique. Le filtre DSL prévient les
interférences et les problèmes de l'afficheur causés par les interférences DSL.
Contactez votre fournisseur de services DSL.
Les données de l'afficheur ne s'apparient pas au numéro que je dois
composer.
• Le service de l'afficheur vous envoi 10 chiffres (l'indictif régional plus le numéro de
téléphone à sept chiffres). Si vous devez composer plus de 10 chiffres, consultez
la section en rapport avec les options de composition de la page 32 pour des
instructions se rapportant au changement d'un numéro.
• Si vous composez sept chiffres pour les appels locaux, vous pourriez utiliser la
fonction de l'indicatif régional local (page 13).
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