Table des Matières
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Séquence de clignotement
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Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation.
● Blanc fixe : l'appareil photo est en cours d'utilisation.
● Éteint : l'appareil photo n'est pas en cours d'utilisation.
Voyant d'état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 de la section «
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d'informations, voir l'article
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d'installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
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1
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7
Flashage du BIOS
Description du problème
Défaillance de l'écran LCD
(détection EC de défaillance du
rail d'alimentation)
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte PCI ou
vidéo ou défaillance de puces
Image de récupération du BIOS
non trouvée
Image de récupération du BIOS
trouvée mais non valide
Défaillance du rail d'alimentation
Altération de la mémoire Flash
détectée par le SBIOS
Délai d'expiration de ME pour
répondre au message HECI
» pour télécharger la dernière version du fichier
SLN143196
de la base de connaissances, à l'adresse
Résolution proposée
Remettez en place la carte
système.
Réinitialisez la connexion
de la pile CMOS Si le
problème persiste, remplacez la
batterie RTC.
Remettez en place la carte
système.
Dernière version du BIOS
flash. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Dernière version du BIOS
flash. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Dépannage
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