Assistance
Dépannage
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes courants que vous êtes susceptible de rencontrer en
utilisant votre portable. Bon nombre de problèmes peuvent facilement être résolus. Nous vous invitons à
tester ces solutions avant de contacter le service VAIO-Link.
Problèmes liés à l'ordinateur et aux logiciels
L'ordinateur refuse de démarrer
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Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation et qu'il est sous tension.
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Vérifiez que le témoin d'alimentation, situé sur la face avant de l'ordinateur, indique que celui-ci est sous
tension.
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Vérifiez que les batteries sont insérées correctement et qu'elles sont chargées.
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Assurez-vous qu'aucune disquette n'est insérée dans le lecteur de disquettes (en option).
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Vérifiez que le câble d'alimentation et tous les autres câbles sont bien connectés.
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Si l'ordinateur est connecté à un onduleur, vérifiez que le dispositif est allumé et qu'il fonctionne.
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Si vous utilisez un moniteur externe, vérifiez qu'il est branché à une source d'alimentation et qu'il est
allumé. Assurez-vous que vous avez bien sélectionné un moniteur externe et vérifiez le réglage du
contraste et de la luminosité.
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Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une heure avant de mettre
l'ordinateur sous tension.
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Si le message Press <F1> to resume, <F2> to setup apparaît au bas de l'écran, vous devez initialiser le
BIOS.
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Retirez la batterie du portable, débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le ensuite pour
mettre l'ordinateur sous tension.
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