Blackberry Porsche Design P'9983 Guide De L'utilisateur page 156

Guide de l'utilisateur
Pour arrêter l'affichage de votre écran sur l'écran Wi-Fi, sélectionnez Miracast > Déconnexion.
Ajouter un profil VPN
Vous devez avoir accès à une connexion Wi-Fi ou VPN avant d'ajouter un nouveau profil VPN.
Un profil VPN contient les informations nécessaires à la connexion au réseau privé virtuel de votre
entreprise ou à la connexion Wi-Fi. Un ou plusieurs profils VPN peuvent être présents sur votre terminal
BlackBerry, selon les options que votre administrateur vous a attribuées.
Si vous utilisez un compte professionnel pris en charge par la solution BlackBerry de gestion de la
mobilité d'entreprise, certains profils VPN peuvent être ajoutés automatiquement et vous n'avez pas
besoin d'en ajouter manuellement. Si l'option permettant d'ajouter un profil VPN ne s'affiche pas, votre
administrateur a désactivé ce type de connexion.
1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.
2. Sélectionnez
Paramètres > Réseaux et connexions > VPN >
3. Renseignez les champs. Si vous n'avez pas l'information requise, contactez votre administrateur.
4. Sélectionnez Enregistrer.
Résolution des problèmes : Wi-Fi
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
Commencez par vérifier les points de base suivants :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt
depuis le bord supérieur vers le bas. Assurez-vous que l'icône Wi-Fi est bleue.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez à un
réseau domestique, vérifiez si d'autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si les autres
terminaux ne parviennent pas à se connecter, il vous faudra réinitialiser votre routeur. Si vous vous
connectez à un réseau d'entreprise Wi-Fi ou un point d'accès public, contactez votre administrateur
ou un employé du point d'accès public.
• Il est possible que la connexion ait expiré. Essayez de vous reconnecter.
• Si le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter n'est toujours pas visible dans l'écran des
paramètres Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau Wi-Fi, essayez de
vous connecter manuellement.
• Assurez-vous que le mode Mobile Hotspot est désactivé. Si le mode Mobile Hotspot est activé, votre
terminal ne peut se connecter à un réseau Wi-Fi.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout votre problème de connexion, essayez les options de
résolution des problèmes avancées suivantes :
• Vérifiez que l'heure de votre terminal BlackBerry est synchronisée avec l'heure du réseau. Si les
heures sont différentes, cela pourrait empêcher votre terminal de se connecter (par exemple, si la
connexion au réseau requiert l'installation d'un certificat sur votre terminal et que ce certificat a une
date d'expiration).
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Paramètres
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