Table des Matières
Publicité
• Si des modèles MMS sont disponibles pour votre terminal BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre message
MMS.
Résolution des problèmes de saisie
La technologie SureType ne reconnaît pas un mot
Utilisez la liste qui s'affiche au cours de la saisie pour vous aider à créer des mots qui ne sont SureType® pas reconnus par la technologie.
Appuyez une fois sur la touche correspondant à la première lettre du mot. Dans la liste, mettez une lettre en surbrillance. Appuyez une
fois sur la touche correspondant à la lettre suivante du mot. Mettez une combinaison de lettres en surbrillance. Appuyez sur la boule de
commande. Continuez à saisir le mot.
Je ne peux pas saisir de mot de passe
Vérifiez que vous utilisez la méthode de saisie normale.
Dépannage des pièces jointes
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Des contenus supplémentaires sont disponibles au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®.
Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré. Cliquez sur Suite.
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la
synchronisation
Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des
accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Reportez-vous à la documentation
du système d'exploitation de votre ordinateur pour plus d'informations.
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
262
Publicité
Table des Matières
Dépannage
