Blackberry 8100 Guide De L'utilisateur page 100

• Si vous n'avez pas reçu de message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du
terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire
maintenant.
• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Envoyez à nouveau le message.
Je ne reçois pas de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture
mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou si vous avez ajouté une adresse e-mail existante à votre terminal à l'aide du site Web de
configuration de messagerie, assurez-vous d'avoir reçu un message d'activation sur votre terminal de la part de BlackBerry Internet
Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site
Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez pas reçu de message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du
terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire
maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez un filtre des e-mails, vérifiez que les options du filtre sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de
réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message MMS
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Assurez-vous qu'il s'agit d'un fichier .vcf ( vCard®), .vcs ( vCalendar®) ou d'un fichier multimédia (comme un fichier .jpg, .gif ou .midi).
• Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 300 Ko.
• Assurez-vous que le fichier n'est pas protégé par copyright.
• Si des modèles MMS sont disponibles pour votre terminal BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre message
MMS.
Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal
Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le
terminal ne supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte
aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également
supprimés de votre terminal.
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