Chapitre 9. Résolution des incidents informatiques
Ce chapitre décrit la procédure en cas d'incident sur votre ordinateur.
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(1-877-453-6686).
• Additionally, you can find support information and updates on the Lenovo Web site located at
http://www.lenovo.com/support.
Identification et résolution des incidents
Pour vérifier si l'ordinateur est doté des fonctionnalités présentées dans les sections suivantes, consultez
l'aide en ligne ou la liste fournie avec l'ordinateur.
Incidents liés à la batterie et à l'alimentation
Cette rubrique fournit des instructions sur la batterie et l'identification des incidents relatifs à l'alimentation.
Incidents liés à la batterie
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Impossible de recharger complètement la batterie dans le délai de charge standard lorsque
l'ordinateur est mis hors tension.
La batterie est peut-être trop déchargée. Procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Assurez-vous que la batterie trop déchargée se trouve dans l'ordinateur.
3. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie.
Si un chargeur rapide est disponible, utilisez-le pour recharger la batterie.
Si la batterie n'est pas rechargée au bout de 24 heures, utilisez une nouvelle batterie.
L'ordinateur s'arrête avant que le voyant de charge de la batterie n'indique que cette dernière est
déchargée ou l'ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la batterie indique que cette
dernière est déchargée.
Déchargez, puis rechargez la batterie.
La durée de fonctionnement d'une batterie complètement chargée est courte.
Déchargez, puis rechargez la batterie. Si le temps de fonctionnement de la batterie reste court, utilisez
une nouvelle batterie.
L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée.
Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez l'ordinateur hors
tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
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