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Notez le code d'erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
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Status
Tester la mémoire grâce à ePSA
Étapes
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Effectuez l'une des actions suivantes après que le logo Dell s'affiche :
● Avec clavier : appuyez sur la touche F12.
Le test de diagnostic système (PSA) démarre sur votre appareil.
REMARQUE :
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'affichage du bureau. Éteignez votre ordinateur portable et
essayez à nouveau.
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Status
Réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC)
La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) permet au technicien de maintenance ou à vous-même de récupérer le
modèle récemment lancé de systèmes Dell Latitude et Precision, à partir de certaines situations No POST/No Boot/No Power. Vous
pouvez lancer la réinitialisation de l'horloge temps réel sur le système à partir d'un état d'alimentation inactif, uniquement si le système
est connecté à une source de courant alternatif. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 25 secondes. La
réinitialisation de l'horloge temps réel se produit lorsque vous relâchez le bouton d'alimentation.
REMARQUE :
Si l'alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d'alimentation est
maintenu enfoncé plus de 40 secondes, le processus de réinitialisation de l'horloge temps réel est abandonnée.
La réinitialisation de l'horloge temps réel réinitialise également le BIOS aux valeurs par défaut, déprovisionne Intel vPro et réinitialise la date
et l'heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation de l'horloge temps réel :
● Service Tag (Numéro de série)
● Asset Tag (Numéro d'inventaire)
● Ownership Tag (Étiquette de propriété)
● Admin Password (Mot de passe administrateur)
● System Password (Mot de passe système)
● HDD Password (Mot de passe du disque dur)
● Key Databases (Bases de données clés)
● System Logs (Journaux système)
Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés :
● The Boot List (Liste de démarrage)
● Enable Legacy OROMs (Activer les ROM en option héritée)
● Secure Boot Enable (Activer le démarrage sécurisé)
● Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS)
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Dépannage
GUID-3AB9A399-E4ED-4F74-ADE6-25D8745B2C29
3
Translation Validated
GUID-8D55A66D-C835-4685-B13C-A5E9659C765D
3
Translation approved
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