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Chapitre 6 – Résolution de problèmes
6.1 Problèmes audio/vidéo
Consultez la rubrique Support sur le site web www.philips.com/streamium pour les dernières informations sur la
résolution de problèmes.
Problème
Le voyant d'alimentation
ne s'allume pas et/ou le
téléviseur ACL Streamium
ne s'allume pas.
Aucun affichage à l'écran
de télévision.
Aucun son en provenance
du haut-parleur.
Lecture vidéo
intermittente.
Aucune lecture de photo,
de musique ou de vidéo
Le menu affiché à l'écran
de télévision disparaît
après quelques minutes.
La télécommande ne
fonctionne pas
correctement.
Un message d'erreur est
affiché lors de l'installation
de Philips Media Manager.
200409219.StDFU_FR.p65
Cause possible
•
Pas de connexion à
l'alimentation secteur.
•
Le téléviseur est hors
tension.
•
Le volume est trop faible.
•
Largeur de bande
disponible insuffisante pour
la qualité vidéo demandée.
•
Codec incompatible (format
média).
•
Codec correct mais la qualité
est toujours inférieure.
•
Le logiciel anti-intrusion
bloque la lecture en transit.
•
Après une période de
temps déterminé, un
économiseur d'écran
s'active afin d'empêcher la
création d'images
permanentes.
•
Mode incorrect.
•
Batteries faibles.
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Solution
Raccordez l'adaptateur d'alimentation au téléviseur
LCD Streamium et à une prise secteur fournissant
une alimentation électrique.
Mettez votre téléviseur sous tension.
Augmentez le volume ou coupez la sourdine de
votre téléviseur ACL Streamium.
Sélectionnez une qualité vidéo inférieure en
appuyant sur le bouton vert de la télécommande
une ou plusieurs fois. Une qualité vidéo plus faible
nécessite moins de largeur de bande et devrait
jouer avec moins d'interruptions.
Respectez les codecs pris en charge. Consultez le
site www.philips.com/streamium pour voir les
codecs actuellement pris en charge.
La majorité des formats média PC utilisent des
techniques vidéo/audio de compression des données
lourdes pouvant faire diminuer la qualité vidéo/audio,
par comparaison par exemple à un DVD/CD. Un
affichage de qualité inférieure est normal.
Désactivez le logiciel anti-intrusion pour vérifier si
celui-ci nuit au fonctionnement de la lecture vidéo
et audio en transit. Consultez le site www.philips.com/
streamium pour voir les ports que vous devez ouvrir
pour la lecture en transit (42951 TCP et 42591 UDP)
Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande,
sélectionnez Préférences > Économiseur d'écran
et réglez un délai d'attente plus long pour
l'économiseur
Assurez-vous que le mode correct est sélectionné.
Le mode STREAM doit être sélectionné si vous
accédez aux fonctions de lecture en transit et le mode
TV si vous regardez des programmes de télévision.
Remplacez les batteries.
Réinstallez le logiciel Philips Media Manager et
réamorcez votre PC suivant l'installation.
9/22/04, 5:51 PM
d'écran.
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