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Information complémentaire
Dépannage
Si vous avez des questions supplémentaires
concernant l'utilisation de votre téléviseur Sony,
si vous devez l'envoyer en réparation ou si vous
avez besoin d'assistance technique, visitez notre
site Web ou appelez l'un des numéros suivants :
Symptôme
Le téléviseur n'affiche aucune image
Le téléviseur n'affiche aucune
image
Le téléviseur ne reçoit aucun
canal
Le téléviseur reste bloqué sur
un canal
Le téléviseur ne permet pas de
recevoir ou de sélectionner des
canaux
Le téléviseur s'éteint
automatiquement
Il n'y a aucune image en
provenance de certaines
sources vidéo
L'image est de mauvaise qualité
La qualité d'image n'est pas
aussi bonne qu'au magasin
Les formats des émissions HD
sont de mauvaise qualité.
L'écran affiche des images
doubles ou fantômes
Il n'y a que de la neige et des
parasites à l'écran
L'écran affiche des lignes
pointillées ou des rayures
Explication/solution
• Vérifiez les paramètres d'Écono. d'énergie (page 59).
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché correctement.
• Allumez le téléviseur.
• Vérifiez les raccordements de l'antenne ou du câble.
• Assurez-vous que le paramètre Type de signal est réglé correctement pour la
source de signal connectée au téléviseur.
• Utilisez la fonction Auto-programmation pour ajouter des canaux qui ne
sont pas encore enregistrés dans la mémoire du téléviseur (pages 17 et 53).
• Utilisez la fonction Auto-programmation pour ajouter des canaux qui ne
sont pas encore enregistrés dans la mémoire du téléviseur (pages 17 et 53).
• Pour recevoir ou sélectionner des canaux du câble, assurez-vous que l'option
Type de signal dans la configuration Canal est réglée à Câble (page 53).
Pour recevoir ou sélectionner des canaux UHF par le biais d'une antenne,
assurez-vous que l'option Type de signal est réglée à Antenne.
• Vérifiez si la Minuterie de veille est activée, ou vérifiez l'option Durée de la
Minuterie (page 44).
• Vérifiez l'option Gestion de l'alimentation d'ordi. de la configuration
Réglage général (page 59).
• Vérifiez la connexion entre l'appareil vidéo externe et le téléviseur.
• Appuyez sur la touche INPUT de la télécommande (page 24).
• Appuyez sur la touche HOME de la télécommande. Sélectionnez la source
d'entrée de votre choix dans la liste des Entrées externes.
• La qualité de l'image dépend du signal. Consultez le guide d'installation rapide
(inclus) pour trouver la connexion idéale pour le type de signal que vous utilisez.
• La qualité du contenu et du signal est contrôlée par le fournisseur de signaux.
Plusieurs canaux et contenus HD sont en fait des versions à plus grande
résolution d'émissions à définition standard. L'image est caractérisée par la
qualité du signal reçu, laquelle varie selon les canaux et les émissions.
• Confirmer la qualité de l'image en sélectionnant Diagnostiques de signal
dans la configuration Soutien du produit (page 44). Puis sélectionner Image
échantillon (ou Information additionnelle d'abord). Une image HD
s'affichera à l'écran pour confirmer le fonctionnement normal de l'écran. Si la
qualité d'image normale est moins bonne que l'image échantillon, la cause est
probablement imputable au signal fourni par le télédiffuseur.
• Vérifiez les raccordements de l'antenne ou du câble.
• Vérifiez l'emplacement et l'orientation de l'antenne.
• Réglez l'option Optimiseur de mouvement à Standard ou à Non
(page 48).
• Vérifiez que l'antenne n'est pas cassée ou pliée.
• Vérifiez si l'antenne est trop vieille ou défectueuse. (La durée de vie normale est
de 3 à 5 ans d'utilisation normale et de 1 à 2 ans au bord de la mer.)
• Éloignez le téléviseur des sources d'interférence telles que les voitures, les
motos et les sèche-cheveux.
• Si vous utilisez un câble bifilaire de 300 ohms, éloignez-le autant que possible
du téléviseur; si possible, utilisez un câble coaxial de 75 ohms.
http://fr.sony.ca/support au Canada
http://www.sony.com/tvsupport aux États-Unis
1-877-899-SONY (7669) au Canada
1-800-222-SONY (7669) aux États-Unis
(Suite)
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