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Applications : Gestion des applications
2.
Appuyez de manière prolongée sur Éteindre. Appuyez ensuite sur OK pour redémarrer en mode sécurisé.
Lorsqu'il redémarre, la mention Mode sans échec s'affiche au bas de l'écran d'accueil et les widgets
apparaîtront.
3.
Utilisez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu. Rappelez-vous que vous ne serez pas en mesure
d'utiliser les applications que vous avez téléchargées.
Si le problème disparaît :
1.
Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre téléphone.
2.
Désinstallez les applications récemment téléchargées une par une. Après chaque suppression, redémarrez
votre téléphone et vérifiez si le retrait de l'application a résolu le problème.
3.
Une fois l'application problématique supprimée, vous pouvez
supprimées pendant le test.
Si le problème ne disparaît pas : essayez les
performances du téléphone.
Vider le cache ou les données de l'application
Le vidage du cache et l'effacement des données peuvent libérer de la mémoire sur le téléphone, améliorer les
performances et résoudre certains problèmes liés aux applications et aux pages Web.
1.
Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application, puis appuyez sur
2.
Procédez de l'une des manières suivantes :
•
Pour libérer de l'espace en supprimant les fichiers temporaires, appuyez sur Stockage > Vider le cache.
Avec le temps, le cache augmente de nouveau. Répétez cette opération si le problème réapparaît.
•
Si les problèmes persistent, supprimez toutes les données enregistrées dans l'application en appuyant
sur Stockage > Effacer le stockage. Attention : cette opération est irréversible.
Forcer l'arrêt des applications
Forcez l'arrêt d'une application uniquement si elle semble causer un problème. Pour arrêter complètement une
application, y compris les services en arrière-plan :
1.
Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application, puis appuyez sur
2.
Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Suppression des applications installées
Vous pouvez supprimer (désinstaller) les applications que vous avez téléchargées. En ce qui concerne les
applications
préchargées, la plupart peuvent être désactivées mais non supprimées.
1.
Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application.
2.
Procédez de l'une des manières suivantes :
•
Faites glisser l'icône vers le haut et déposez-la sur
l'espace de stockage.
•
Si aucune option de suppression ne s'affiche, appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application,
puis appuyez sur
étapes de dépannage
> Désactiver.
restaurer
les autres applications que vous aviez
suivantes pour résoudre les problèmes de
.
.
. Cette action supprime l'application et libère de
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