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Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications
Erreur : Relancez l'appareil photo
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Videz le
cache
de l'application Appareil photo.
3.
Recherchez les
mises à jour
4.
Utilisez le
mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire.
Si l'appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement à
l'origine du problème.
5.
Si vous stockez des photos/vidéos sur votre carte SD,
photos sans que l'erreur ne se produise. Si cela est le cas, remplacez la carte SD par une nouvelle carte.
Assurez-vous que la nouvelle carte est certifiée A1 et dispose d'une vitesse d'écriture élevée.
Erreur : Appareil photo occupé
Cette erreur peut se produire si vous utilisez l'appareil photo dans une application, puis passez à une autre
application qui demande la permission d'accéder à l'appareil photo.
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Vérifiez quelles sont les applications qui ont
Paramètres
> Applications et notifications > Options avancées > Autorisations des applis > Appareil
photo
Consultez la liste des applications de votre téléphone qui sollicitent l'accès à l'appareil photo et supprimez
l'accès pour les applications qui vous semblent suspectes ou que vous n'utilisez pas.
3.
Effacez le
cache et les données
Erreur : Corbeille est pleine
Si vous recevez des messages signalant que la corbeille est pleine :
1.
Ouvrez
l'application Photos.
2.
Appuyez sur
> Corbeille.
3.
Appuyez sur > Vider la corbeille.
Erreur : 03400001 ou nombre similaire
Si un code d'erreur numérique s'affiche (0xxxxxxx) :
1.
Redémarrez votre téléphone.
2.
Si l'erreur persiste, votre téléphone doit être réparé.
Pour demander une réparation,
de votre application Appareil photo.
pour déterminer si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
l'autorisation
de l'application Appareil photo.
contactez l'assistance
retirez
la carte et vérifiez si vous pouvez prendre des
d'accéder à l'appareil photo.
Motorola.
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