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Assistance
Cette fonction vous permet de vous faire assister en cas de problème ou pour vous
aider à configurer votre SmartVision, en autorisant une personne tierce à prendre
temporairement le contrôle de votre Smartphone par le biais d'un serveur VPN (privé
et sécurisé).
Demander une assistance
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez «
Favoris
»
, puis sélectionnez
«
Assistance
»
.
Saisissez soit le numéro de téléphone du partenaire pour envoyer un message type
SMS, soit son adresse E-mail.
Demande d'assistance
Sélectionnez «
» pour envoyer le message de demande
d'assistance contenant les informations de connexion, et initier la session.
Vous devez disposer d'une connexion internet (Wi-Fi ou 3G) pour lancer une
demande d'assistance.
Bon à savoir : pour envoyer une demande d'assistance par SMS, vous devez
disposer d'une carte SIM dans le
SmartVision. De même,
pour envoyer une
demande d'assistance par email, vous devez au préalable avoir configuré un compte
email dans l'application « Email ».
SmartVision – Guide d'utilisation (Rev. 2.8) - version 1943-4105
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