Comment Obtenir De L'aide - Epson WF-5620 Guide De L'utilisateur

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Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Consultez le site Web
et soutien. Pour communiquer avec Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Appel téléphonique avec un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, appelez :
• États-Unis : 562 276-4382, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
• Canada : 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre et du papier d'origine Epson au Epson Supplies Central à
l'adresse epson.com/ink3
d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson autorisé. Composez le 1 800 463-7766 pour obtenir
les coordonnées du revendeur le plus proche.
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Quand désinstaller le logiciel du produit
epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur Pilotes
(États-Unis) ou epson.ca
Résolution des problèmes
(Canada). Vous pouvez également vous procurer
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