Table des Matières
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Entretien et maintenance
Dépannage
Le tableau suivant doit être utilisé comme guide en cas d'éventuels problèmes. Il n'est pas exhaustif et tous les problèmes doive faire l'objet d'une enquête de l'installateur
ou d'une autre personne compétente. Les utilisateurs ne doivent pas essayer de réparer eux-mêmes le système.
Le système ne doit à aucun moment fonctionner avec les dispositifs de sécurité contournés ou débranchés.
Symptôme du défaut
Eau froide au niveau des robinets
(systèmes avec un ballon d'ECS)
Le système de chauffage ne
se met pas en marche à la
température définie.
Le système de refroidissement
ne refroidit pas à la température
configurée. (UNIQUEMENT pour
les modèles ERSE)
Suite au fonctionnement de
l'ECS, la température ambiante
augmente légèrement.
L'émetteur de chaleur est chaud
en mode ECS. (La température
de la pièce augmente.)
La fonction de programmation
empêche le système de fonctionner,
mais l'unité extérieure fonctionne.
Les pompes fonctionnent sans
raison pendant un court moment.
Bruits mécaniques provenant de
l'Ecodan hydrobox
Canalisations bruyantes
Évacuations d'eau des valves de
surpression
De petites quantités d'eau
s'écoulent de l'une des valves de
surpression.
Un code d'erreur s'affiche sur l'écran
de la télécommande principale.
La mise en marche et la mise à
l'arrêt de la pompe à chaleur sont
forcées.
<Panne de courant>
Tous les réglages sont enregistrés pour 1 semaine sans alimentation électrique, après 1 semaine, SEULE la date/heure est enregistrée.
Maintenance
Un entretien annuel doit être effectué sur l'Ecodan hydrobox uniquement par une personne compétente. Les utilisateurs ne doivent pas essayer de procéder à la
maintenance ou de remplacer eux mêmes des pièces de l'Ecodan hydrobox. Le fait de ne pas respecter ses instructions pourrait blesser l'utilisateur et endommager
l'appareil et la garantie du produit pourrait être invalidée.
Outre la maintenance annuelle, il est nécessaire de remplacer ou d'inspecter certaines pièces au bout d'un certain temps de fonctionnement. Pour des instructions
détaillées, consultez les tableaux ci-dessous. Le remplacement et l'inspection des pièces doit toujours être effectués par une personne compétente ayant reçu une formation
appropriée et disposant des qualifications adaptées.
Pièces nécessitant un remplacement régulier
Pièces
Soupape de sécurité
Purgeur d'air (Auto/Manuel)
Vanne de purge (circuit primaire/sanitaire)
Manomètre
Groupe de sécurité*
*
PIÈCES EN OPTION pour le Royaume-Uni
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Cause probable
Période hors contrôle de programmation
Toute l'eau chaude du ballon d'ECS est utilisée
La pompe à chaleur ou les résistances électriques ne
fonctionnent pas
Mode interdire, programmation ou vacances sélectionné
Radiateurs de taille incorrecte
La pièce dans laquelle la sonde de température est située
est à une température différente du reste de la maison.
Problème de batterie *télécommande sans fil uniquement
Lorsque l'eau du circuit de circulation est excessivement
chaude, le mode de refroidissement démarre avec un
retard pour la protection de l'unité extérieure.
Lorsque la température ambiante extérieure est particulièrement
basse, le mode de refroidissement ne commence pas à
fonctionner afin d'éviter de geler les canalisations d'eau.
À la fin du fonctionnement en mode ECS, la vanne 3 voies
détourne l'eau chaude du ballon d'ECS vers le circuit de
chauffage. Cela permet d'empêcher la surchauffe des composants
de l'Ecodan hydrobox. La quantité d'eau chaude dirigée vers
le circuit de chauffage dépend du type de système et de la
canalisation entre l'échangeur à plaque et l'Ecodan hydrobox.
Des objets peuvent se trouver dans la vanne 3 voies ou
de l'eau chaude peut s'écouler du côté chauffage à cause
de dysfonctionnements.
La fonction antigel est active.
Le mécanisme de prévention de l'encrassement de la
pompe empêche la formation de tartre.
Mise en marche/arrêt des radiateurs
Air piégé dans le système
Canalisation lâche
Le système a surchauffé ou était en surpression
Il est possible que de la saleté empêche la bonne
étanchéité de la valve
Le module hydraulique ou l'unité extérieure rapporte une
condition anormale
L'entrée du réseau intelligent prêt (IN11 et IN12) est utili-
sée et les commandes de mise en marche et de mise en
arrêt sont sélectionnées.
À remplacer
Défaillances
tous les
possibles
6 ans
Fuite d'eau
Solution
Si nécessaire, vérifiez et modifiez les paramètres de programmation.
Vérifiez que le mode ECS est en fonctionnement et attendez que le ballon
d'ECS se réchauffe.
Contactez l'installateur.
Vérifiez les réglages et modifiez-les si nécessaire.
Contactez l'installateur.
Déplacez la sonde de température dans une pièce plus adaptée.
Vérifiez l'alimentation par batterie et remplacez-la si elle est déchargée.
Fonctionnement normal
Si la fonction antigel n'est pas nécessaire, contactez l'installateur pour
modifier les réglages.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Contactez l'installateur.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Essayez de se purger les radiateurs (le cas échéant). Si les symptômes
persistent, contactez l'installateur.
Contactez l'installateur.
Coupez l'alimentation de la pompe à chaleur et des résistances
électriques ECS immergées et contactez l'installateur.
Tournez le bouchon de la valve dans la direction indiquée jusqu'à ce que
vous entendez un déclic. Ceci permet de libérer une petite quantité d'eau
qui permet de laver la saleté de la valve. Soyez très vigilant car l'eau libérée
peut être chaude. Si la valve continuer à fuir, contactez l'installateur car il est
possible que le joint de caoutchouc soit endommagé et doive être remplacé.
Notez le code d'erreur et contactez un installateur.
Fonctionnement normal, aucune action n'est nécessaire.
Pièces nécessitant une inspection régulière
Pièces
À vérifier tous les
Résistance électrique ECS
2 ans
immergée
Pompe de circulation
20 000 heures (3 ans)
Pièces qui NE doivent PAS être réutilisées lors de la maintenance
* Joint torique
* Joint statique
Remarque : remplacez toujours le joint statique de la pompe par un joint
statique neuf lors de chaque opération de maintenance régulière
(toutes les 20 000 heures d'utilisation ou tous les 3 ans).
Défaillances possibles
Perte à la terre
provoquant l'activation du
disjoncteur (le réchauffeur
est toujours à l'arrêt)
Défaillance de la pompe
de circulation de l'eau
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