Problèmes De Synchronisation D'activesync; Procédures De Dépannage De Base À Suivre Pour Régler Les Problèmes De Synchronisation - Psion Teklogix NETBOOK PRO Manuel D'utilisation

8.3 Problèmes de synchronisation d'ActiveSync
La présente section traite des différents problèmes pouvant survenir au cours de la
synchronisation lors d'un partenariat.
Il est entendu que vous avez une certaine connaissance des applications Windows
95/98/NT 4.0 et du NETBOOK PRO. Vous devez également vous assurer que le
gestionnaire de renseignements personnels est entièrement installé.
Remarque : La présente section doit être consultée conjointement avec la
documentation expliquant comment synchroniser chaque
application.
La plupart des problèmes de synchronisation sont causés par une mauvaise
synchronisation. Veuillez d'abord bien lire les sections appropriées dans le
chapitre 6 : « Utilisation de la connexion au PC ». Elles expliquent de quelle façon
procéder à une synchronisation.
8.3.1 Procédures de dépannage de base à suivre pour
régler les problèmes de synchronisation
Parmi les causes communes d'erreurs de synchronisation, on compte les paramètres
inexacts et les problèmes de courrier électronique.
Des paramètres inexacts peuvent être entraînés par la synchronisation d'un
programme inapproprié. Si Outlook est installé sur votre PC, ActiveSync supposera
probablement automatiquement que les tâches, les courriers électroniques, etc.,
doivent tous être liés à Outlook. Assurez-vous que les programmes que vous utilisez
sont bien liés au type de synchronisation souhaité.
Les problèmes de courriers électroniques sont souvent liés à la présence de conflits
dans les carnets d'adresses et à des paramètres conflictuels dans ActiveSync. Pour
vous assurer que les courriers électroniques sont synchronisés correctement en
provenance et à destination du NETBOOK PRO, vérifiez la validité des adresses de
courrier électronique dans le NETBOOK PRO. ActiveSync fournit des messages
d'erreur au cours de la synchronisation en cas d'incohérences. Des problèmes de
paramètres dans ActiveSync peuvent entraîner le transfert de courriers électroniques
sous forme d'en-têtes seulement ou la suppression des pièces jointes. Vérifiez les
paramètres d'ActiveSync dans la Boîte de réception du NETBOOK PRO pour régler
ce problème.
Chapitre 8 : Dépannage et conseils pratiques
Problèmes de synchronisation d'ActiveSync
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