Eerste hulp bij storingen
Voorwaarden voor een optimale werking:
•
een intacte computer die foutloos werkt
•
een stabiel, correct geïnstalleerd besturingssysteem
•
een correcte aansluiting van de harde schijf
•
het regelmatig uitvoeren van de Windows®-programma's „
MENTATIE
" en „
en het verbeteren van de systeemprestaties
Hulp bij storingen
Onderstaand vindt u een richtlijn waarmee u eventuele problemen kunt herkennen en
de oorzaak kunt verhelpen. Als de hier genoemde adviezen niet afdoende zijn helpen
we u graag verder.
•
Draait de motor van de harde schijf?
•
In dat geval moet u na het aansluiten van de harde schijf op de voeding een zacht
zoemen en klikkende geluiden horen.
•
Wordt het station door computer herkend?
•
Start uw computer opnieuw.
Is de harde schijf volgens Scandisk in orde?
Het hulpprogramma Scandisk controleert het station op mogelijke fouten. Als er fou-
ten worden gevonden kan dit een aanwijzing zijn voor een probleem met de harde
schijf.
Waarom wordt de schijf niet met de volledige capaciteit gefor-
matteerd?
Controleer of uw besturingssysteem en het bestandssysteem de gewenste waarden
ondersteunen.
Hebt u nog meer ondersteuning nodig?
Als u uw probleem niet hebt kunnen oplossen aan de hand van de bovenstaande sug-
gesties neemt u contact met ons op. Houd daarbij dan de volgende informatie bij de
hand:
•
Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
•
Welke randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm?
•
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
•
Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
•
Geef ons uw klantnummer door als u dit al hebt.
SCANDISK
" voor het verwijderen van bronnen van storingen
SCHIJFDEFRAG-
NL
FR
DE
11